消费者品牌认知与口碑调研问卷

您好!我们正在开展消费者对品牌的认知与口碑调研,您的回答对我们非常重要,问卷仅需数分钟即可完成,感谢您的支持与配合!
您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别
不愿意透露
您目前的职业
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您的月可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您是否听说过我们品牌
是,非常熟悉
是,听过但不太了解
否,第一次听说
您是通过哪些渠道第一次了解到我们品牌
亲朋好友推荐
抖音/快手等短视频平台
微信/微博等社交平台
淘宝/京东等电商平台
线下门店/商场广告
电梯/公交/地铁广告
电视/报纸广告
直播带货
其他
您是否购买过我们品牌的产品/服务
多次购买
购买过1-2次
从未购买过
请您对我们品牌的知名度打分(1分代表知名度极低,10分代表知名度极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们品牌的整体口碑打分(1分代表口碑极差,10分代表口碑极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
提到我们品牌所在的品类,您第一时间想到的品牌有几个
1个
2-3个
4-5个
5个以上
我们品牌是否在您第一时间想到的品牌列表中
是,是第一个想到的
是,在前三位想到的
是,但排名比较靠后
您认为我们品牌相较于同类品牌,有哪些优势
产品质量更好
价格更亲民
品牌口碑更好
售后服务更完善
购买渠道更方便
设计更符合我的喜好
宣传推广更多
暂时没有发现优势
其他
您认为我们品牌相较于同类品牌,有哪些不足
产品质量不好
价格偏高
口碑不佳
售后服务不完善
购买不方便
设计不符合喜好
宣传推广太少
暂时没有发现不足
其他
您是否向身边的人推荐过我们品牌
多次主动推荐
推荐过1-2次
别人问起才会推荐
从未推荐过
您未来是否会向他人推荐我们品牌
一定会
很大可能会
不确定
很大可能不会
一定不会
您是否听到过身边其他人讨论我们品牌
经常听到
偶尔听到
从来没听到过
您听到身边人对我们品牌的评价大多是
正面好评
中性评价
负面差评
褒贬不一
没听过相关评价
您愿意向身边人推荐我们品牌产品/服务的可能性有多大?(0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为我们品牌是同类产品中值得信任的品牌
非常认同
比较认同
一般
不太认同
完全不认同
您是否认同我们品牌的品牌理念
非常认同
比较认同
不知道品牌理念是什么
不太认同
完全不认同
您认为我们品牌的口碑在近两年有什么变化
变得越来越好
基本没有变化
变得越来越差
不清楚,没有关注
哪些因素会影响您对我们品牌口碑的判断
自身使用体验
身边人的评价
网络上的用户评价
官方发布的信息
媒体报道
明星/网红测评
其他
您未来是否会继续选择购买我们品牌的产品/服务
一定会
很大可能会
不确定
很大可能不会
一定不会
您对提升我们品牌认知度和口碑有什么建议吗?
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