消费者期望功能用户体验调查

您好!我们正在开展关于消费者对产品功能期望与使用体验的调研,希望能听听您的真实想法。本次调研仅用于产品优化,所有信息严格保密,大约需要5分钟完成,感谢您的支持!
您的性别
不愿意透露
您的年龄区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位员工
自由职业者
退休人员
其他
您平均每月可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您是否有使用过我们对应品类的产品
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
您日常选择这类产品时,最关注哪些方面(可多选)
基础功能满足度
附加创新功能
产品价格
使用便捷性
外观设计
品牌口碑
售后服务
环保属性
您对目前在用的同品类产品的整体满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前在用产品的功能齐全度满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前同品类产品普遍存在的最大问题是
核心功能不好用
功能太多操作复杂
缺少您需要的实用功能
很多功能用不上徒增成本
功能更新迭代太慢
没有明显问题
您认为这类产品最应该具备的基础功能是(选3-5项)
满足核心需求的基础功能
安全防护功能
快速响应功能
便捷操作功能
省电/省资源功能
易清洁易维护功能
多场景适配功能
您希望这类产品增加哪些创新功能(可多选)
智能互联/远程控制功能
个性化定制功能
数据统计/分析功能
健康监测功能
节能降耗功能
自动升级功能
多设备协同功能
暂时不需要额外创新功能
如果增加您期望的新功能,您能接受产品价格上涨吗
可以接受,上涨幅度不超过10%就行
可以接受,上涨幅度不超过30%就行
只要功能实用,涨多少都可以
完全不能接受,不能涨价
要看新增功能对我的用处大小
您更偏好什么样的功能设计
功能少而精,只保留常用核心功能
功能丰富多样,覆盖更多使用场景
基础功能免费,高阶功能付费解锁
根据使用习惯自动推荐功能,可自定义开启关闭
您愿意为了获得更贴合需求的定制功能,提供个人使用数据吗
非常愿意,只要能提升体验
愿意,但只能提供非隐私数据
不愿意,担心数据安全
看产品品牌和隐私保障协议再决定
您对产品功能操作便捷性的重视程度为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐「功能精简、只保留核心实用功能」产品的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐「功能丰富、支持多场景使用」产品的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您多久会关注一次这类产品的功能更新
每次更新都关注
每季度关注一次
半年关注一次
一年及以上关注一次
从来不关注
哪些因素会推动您尝试产品的新功能(可多选)
新功能刚好解决我的痛点
新功能宣传吸引力强
身边朋友都在用
原有功能满足不了需求
免费试用新功能
更新自动推送,顺手就用
您是否会主动学习产品新增功能的使用方法
一定会,只要更新就会学习
大部分会,有用的功能就学
偶尔会,只有刚好需要才学
几乎不会,懒得学习新操作
您希望我们优先优化哪一类功能
核心基础功能体验
现有附加功能的实用性
新增用户期待的创新功能
简化现有复杂功能操作
您在使用这类产品过程中,觉得哪些功能用起来体验不好?请简单描述
    ____________
除了我们提到的功能,您还有哪些期望拥有的功能需求?请说明
    ____________

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