消费者质量评价舆情监测调研问卷

您好!我们正在开展消费者质量评价相关舆情监测调研,希望了解您对日常消费中产品质量的真实看法与体验,您的回答将完全匿名,仅用于调研分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的性别
不愿意透露
您的年龄区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您日常消费中,最关注产品的哪一项属性
价格
质量
品牌
外观设计
售后服务
其他
给你最近购买的产品整体质量打分(1分极差,10分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你是否在过去半年内遇到过产品质量问题
从来没有遇到过
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过4次及以上
你通常会从哪些渠道获取其他消费者对产品质量的评价
电商平台评论区
社交平台(抖音/小红书/微博等)
身边家人朋友推荐
第三方测评机构
短视频平台用户评价
线下卖场的口碑
其他
你是否会因为看到负面的产品质量评价,放弃购买原本计划入手的产品
一定会
大概率会
不确定,要看具体情况
大概率不会
一定不会
你认为网络上的消费者质量评价真实性如何
绝大部分都是真实的
大部分真实,少部分是刷出来的
大概一半真实一半刷出来的
少部分真实,大部分是刷出来的
基本没有真实评价
遇到产品质量问题后,你第一时间会做什么
直接联系商家/平台维权
在网络上发布质量差评
向消费者协会投诉举报
自认倒霉,不会采取任何行动
和身边亲友吐槽,不会对外公开
你遇到产品质量问题后,维权成功的概率如何
每次都能成功解决
大部分时候能解决
大概一半概率能解决
很少能成功解决
从来没有成功解决过
你认为哪类产品最容易出现质量问题
食品饮料类
服饰鞋包类
电子产品类
家居建材类
母婴用品类
化妆品洗护类
汽车及配件
家电用品
保健品医药类
其他
你是否愿意主动在购买产品后,发布真实的质量评价
只要买了都会发布
只有遇到质量问题才会发布
只有商家有返现/赠品激励才会发布
几乎从来不会发布评价
你认为当前国内消费市场的产品质量整体水平如何
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
和五年前相比,你认为国内产品的整体质量有什么变化
提升了很多
有一点提升
基本没变化
有一点下降
下降了很多
你会不会因为某一个品牌爆出过质量负面舆情,就再也不购买这个品牌的任何产品
一定会拉黑不再购买
要看问题严重程度,严重就拉黑
不确定,过一段时间就忘了
只要降价还是会购买
不会影响,继续购买
你认为产品质量问题频发主要是谁的责任
生产厂家偷工减料
监管部门检查不到位
经销商以次充好
消费者辨别能力不足
行业标准不完善
其他
你是否信任官方对质量问题事件发布的通报结果
完全信任
大部分信任
半信半疑
大部分不信
完全不信
你平时会主动关注产品质量相关的舆情新闻吗
每天都会关注
每周会关注几次
偶尔会看,不会主动找
只有涉及到自己买过的产品才会关注
几乎从来不关注
你认为哪些措施能够有效改善产品质量问题
提高行业质量标准
加大监管处罚力度
鼓励消费者曝光质量问题
媒体加强监督报道
品牌建立更完善的售后体系
其他
你向他人推荐购买国产消费品的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
你对提升国内产品质量,规范质量评价环境有什么其他建议
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