您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业属于以下哪一类?
学生
企业职员
自由职业者
政府/事业单位人员
退休人员
其他
您通常通过哪些渠道了解产品或服务的口碑信息?
社交媒体(如微博、小红书)
电商平台评价区
亲友推荐
专业测评网站
新闻资讯
短视频平台
在购买前,您是否会主动搜索该产品的消费者群体质量评价?
您认为消费者群体质量评价对您的购买决策影响程度如何?
您最关注消费者群体质量评价中的哪些维度?
产品性能
价格合理性
售后服务
品牌信誉
使用便捷性
外观设计
当您看到关于某品牌的负面舆情时,您的第一反应是?
立即放弃购买
深入了解后再决定
不以为然,继续购买
主动转发给他人
您是否愿意在社交媒体上分享自己的消费体验(包括好评与差评)?
您认为当前网络上的消费者群体质量评价整体可信度如何?
您认为哪些因素会降低消费者群体质量评价的可信度?
水军刷评
商家诱导好评
评价内容过于主观
缺乏真实购买凭证
平台审核不严
在舆情监测中,您认为哪类信息对您的消费决策影响最大?
产品质量问题
价格争议
服务态度差评
品牌价值观争议
其他
您更倾向于相信哪种来源的消费者群体质量评价?
普通用户真实评价
KOL/网红推荐
专业机构测评
官方发布信息
您认为企业应如何有效应对消费者群体质量评价中的负面舆情?
及时公开回应
诚恳道歉并整改
私下联系消费者解决
法律手段维权
忽略不理
请您描述一次印象深刻的消费者群体质量评价影响您购买决策的经历。
您认为当前舆情监测机制对消费者权益保护的效果如何?
您希望通过哪些方式参与消费者群体质量评价与舆情监测?
填写官方问卷
在平台发表评论
参与线下座谈
通过小程序举报
其他
您认为未来消费者群体质量评价的发展趋势是?
更加透明可信
更加复杂难辨
与AI技术结合
逐渐被替代
您对提升消费者群体质量评价与舆情监测体系有何具体建议?