消费者支付习惯需求调研

您好!我们正在开展关于消费者支付习惯的调研,希望了解您日常支付的相关情况,所有数据仅用于研究分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
自由职业者
退休人员
其他
您每月可支配收入大致是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您日常消费支付时,最常使用的支付场景是
线下实体门店消费
线上电商平台购物
线上生活服务缴费(水电煤/话费等)
线上社交娱乐消费
其他
您目前常用的支付方式有哪些
现金支付
银行卡刷卡支付
微信支付
支付宝支付
云闪付支付
数字人民币支付
信用卡快捷支付
花呗/京东白条等信用支付
其他
您平均一个月使用现金的频率是
几乎不用
每月1-3次
每周1-3次
每周4次及以上
您日常消费时优先选择哪种支付方式
第三方移动支付(微信/支付宝等)
现金
银行卡/信用卡
数字人民币
信用类支付(花呗/白条等)
其他
您使用移动支付的时长大概是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对常用支付方式的便捷性满意度如何(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用支付方式的安全性满意度如何(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到需要支付的场景,您是否会因为支付方式不支持而放弃消费
经常会
偶尔会
很少会
从来不会
您选择某一种支付方式,主要考虑哪些因素
支付操作便捷,步骤少
安全性高,不容易被盗刷
有优惠活动或者红包返利
商家支持,不用额外操作
可以积累积分/会员权益
对个人信息保护好
习惯了,懒得换
您是否会为了支付优惠,更换原本计划使用的支付方式
一定会
大概率会
看优惠力度,优惠大就换
很少会
一定不会
您平均每天使用移动支付的次数是
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您使用信用类支付(花呗/信用卡/白条等)的频率是
每天都用
经常使用
偶尔使用
几乎不用
从未使用
您选择使用信用类支付最主要的原因是
可以先消费后付款,方便资金周转
有更多的优惠和权益
消费可以积累信用额度
商家默认推荐,懒得换
我不使用信用类支付
您是否使用过数字人民币进行支付
经常使用
偶尔使用过
听说过但没使用过
完全没听说过
如果您不常用数字人民币,主要原因是什么
    ____________
您在支付过程中,是否遇到过支付安全问题(比如盗刷、个人信息泄露等)
经常遇到
遇到过一两次
从来没有遇到过
您是否关注支付平台收集您的个人支付信息相关问题
非常关注,很担心信息泄露
比较关注,但觉得没办法避免
不太关注
完全不关注
当支付方式需要更新升级或切换到新的支付产品,您的接受度如何
非常愿意尝试
愿意尝试,只要不麻烦
比较抵触,不想改变习惯
非常抵触,只愿意用熟悉的
您一般会在哪些场景使用现金支付
小额零散消费
给他人发红包/送礼
线下农贸市场/小摊贩消费
不会/很少使用现金
其他
您觉得目前线下商家的支付方式支持情况怎么样
非常全面,想用什么都可以
大部分主流方式都支持,够用
支持的方式比较少,有时候很不方便
支持很差,经常没法用想用的支付方式
您对目前的支付服务有什么改进建议吗
    ____________

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