消费者购物渠道偏好问卷调查

您好!我们正在开展消费者购物渠道偏好的相关调研,希望了解您日常购物的习惯与偏好。本次问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的性别
不愿透露
您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业
在校学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您的月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您日常购物更倾向选择哪类渠道
完全线下实体渠道
更多选择线下,偶尔线上
线上线下一半一半
更多选择线上,偶尔线下
完全线上网络渠道
您平时会使用的线上购物渠道有哪些(可多选)
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
直播电商(抖音、快手直播带货等)
社交电商(微信小程序、小红书商城等)
品牌官方线上商城
社区团购平台
二手交易平台
其他线上渠道
您平时会使用的线下购物渠道有哪些(可多选)
大型综合超市
品牌线下门店
社区便利店
百货商场/购物中心
批发市场
街边个体小店
其他线下渠道
您平均每月线上购物的次数大概是
少于1次
1-3次
4-8次
9-15次
16次及以上
您平均每月线下购物的次数大概是
少于1次
1-3次
4-8次
9-15次
16次及以上
购买日用快消品(零食、洗漱用品等)时,您更偏好选择哪个渠道
线上
线下
看情况随机选择
购买服装鞋包类商品时,您更偏好选择哪个渠道
线上
线下
看情况随机选择
购买家用电器、数码产品时,您更偏好选择哪个渠道
线上
线下
看情况随机选择
购买生鲜果蔬类商品时,您更偏好选择哪个渠道
线上
线下
看情况随机选择
购买化妆品、护肤品时,您更偏好选择哪个渠道
线上
线下
看情况随机选择
购买奢侈品、高端珠宝类商品时,您更偏好选择哪个渠道
线上
线下
看情况随机选择
您选择线上购物最主要的原因有哪些(可多选)
随时随地可以购买,时间灵活
商品种类丰富,选择更多
价格比线下更便宜
物流配送上门,不用自己搬
可以参考其他用户评价
不用出门,节省交通时间
其他原因
您选择线下购物最主要的原因有哪些(可多选)
可以直接看到摸到实物,更放心
买完就能拿到,不用等快递
线下经常有现场体验活动
可以和亲友一起逛街,满足社交需求
售后服务更方便
不会买到假货,品质更有保障
其他原因
您对线上购物的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果线上线下同款同价,您更愿意选择哪个渠道
线上
线下
不一定
您向他人推荐线上购物的可能性有多大(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐线下购物的可能性有多大(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前线上购物还有哪些地方需要改进?
    ____________
您觉得当前线下购物还有哪些地方需要改进?
    ____________

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