您是否接受过商业化心理健康相关服务
从未接受过
接受过1次
接受过2-5次
接受过5次以上
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是
学生
企业在职员工
机关/事业单位工作人员
自由职业者
退休
待业/无业
其他
您每月可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您最常通过哪些渠道了解心理健康相关服务
社交媒体平台
线下医疗机构推荐
朋友或熟人推荐
正规心理健康服务平台
搜索引擎
其他渠道
您接触心理健康服务的主要原因是什么
日常生活压力疏导
情绪问题缓解
睡眠障碍调理
亲密关系/人际关系困扰
职业发展困惑
确诊心理疾病后的辅助干预
只是好奇体验
其他
您向有需求的人推荐您体验过的心理健康服务的可能性是多大？（0-10分）
您对心理健康服务预约流程便捷性的评分是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务收费合理性的评分是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务环境私密性和舒适度的评分是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员专业能力的评分是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员沟通态度的评分是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务方案匹配您个人需求程度的评分是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
心理健康服务结束后，您的整体情绪状态是否得到改善
得到了非常明显的改善
有一定程度改善
几乎没有变化
状态反而变差了
您认为目前的心理健康服务最让您满意的部分是哪些
预约方便
价格实惠
隐私保护到位
服务人员专业
解决方案有效
服务时长合理
环境舒适
其他
您认为目前消费者心理健康服务存在的主要问题有哪些
收费过高
专业水平参差不齐
预约流程繁琐
隐私保护不到位
虚假宣传多
匹配不到适合自己的服务类型
服务后续跟进不足
没有发现明显问题
其他
服务机构是否明确告知了您服务内容、收费标准以及隐私保护规则
提前明确告知了所有内容
只告知了部分内容
完全没有提前告知
后续您是否还愿意选择同类型的心理健康服务
非常愿意，会主动再次选择
有需求会考虑再次选择
不太愿意再次选择
绝对不会再次选择
您认为消费者选择心理健康服务时最需要关注的因素是哪些
服务机构资质
服务人员专业背景
收费价格
隐私保护政策
其他用户口碑
服务内容匹配度
地理位置距离
其他
相较于线下心理健康服务，您更偏好哪一种形式
更偏好线下服务
更偏好线上服务
两者结合最好
没有偏好
您认为当前针对消费者的心理健康服务还有哪些需要改进的地方