消费者环保意识与服务质量调查问卷

您好!我们正在开展消费者环保意识与相关服务质量的调研,恳请您抽出几分钟时间填写这份问卷。您的回答将对我们的研究非常重要,所有信息仅用于统计分析,绝对保密。感谢您的支持与配合!
您的性别是
不愿透露
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的学历是
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士研究生
博士研究生
您目前的职业是
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您是否关注日常消费中的环保问题
非常关注
比较关注
偶尔关注
很少关注
完全不关注
您对‘碳中和’‘低碳消费’这类环保概念的了解程度是
非常了解
比较了解
略有耳闻
完全不了解
您一般通过哪些渠道获取环保相关信息(可多选)
短视频平台(抖音、快手等)
社交平台(微信、微博、小红书等)
电视/报纸/广播
社区公益宣传
学校/单位科普
朋友家人分享
其他渠道
相比于普通产品,您是否愿意为带有环保属性的产品支付更高的价格
非常愿意,会优先选择环保产品
愿意,只要价格涨幅不大就会选择
不确定,看具体产品情况
不太愿意,只会选价格更低的普通产品
完全不愿意,不会为环保属性额外付费
您在日常生活购物中,是否会优先选择可循环、可降解的环保包装商品
每次都会优先选
经常会选
偶尔会选
几乎不选
完全不考虑
您在消费过程中会主动践行以下哪些环保行为(可多选)
自带购物袋,不使用商家提供的一次性塑料袋
自带水杯/餐具,不使用一次性杯具餐具
优先购买简装、无过度包装的商品
主动分类投放垃圾
优先选择公共交通出行减少碳排放
拒绝购买对环境有害的高污染产品
以上都没有做过
您认为消费者的环保行为对改善整体环境质量的作用大吗
作用非常大,每个人的行动都很关键
有一定作用,积少成多能产生效果
作用很小,主要靠企业和政府
完全没有作用,个人改变不了什么
您是否遇到过商家宣传产品是‘环保产品’但实际不符合的情况
经常遇到
偶尔遇到
听说过但自己没遇到过
从来没有遇到过
请您对目前商家提供的环保相关消费服务的整体质量打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您选择购买环保产品时,最看重的因素是
产品本身的质量
环保认证的真实性
产品的价格
品牌的口碑
包装的环保程度
您认为目前限制消费者选择环保消费的主要原因有哪些(可多选)
环保产品价格太高
环保产品选择种类太少
难以区分产品是否真的环保
环保产品质量不如普通产品
没有养成环保消费的习惯
身边很少有能买到环保产品的渠道
其他原因
您是否接受商家取消免费一次性包装,提供有偿可降解包装的服务
完全接受,支持环保
可以接受,但希望价格低一点
无所谓,不影响我的选择
不太接受,觉得应该商家承担成本
完全不接受,这是变相涨价
您对商家提供的垃圾分类指引服务是否满意
非常满意,指引清晰易懂
比较满意,基本能看懂
一般,部分内容不清楚
比较不满意,指引很模糊
非常不满意,完全没有这项服务
您觉得线下商场超市的环保配套设施(如分类垃圾桶、直饮水点等)是否完善
非常完善,能满足需求
比较完善,大部分需求能满足
一般,只有部分区域有
比较不完善,很多需求满足不了
完全不完善,几乎找不到相关设施
您是否希望商家增加更多和环保相关的服务
非常希望,会提升我消费的意愿
比较希望,有比没有好
无所谓,不影响我的选择
不太希望,会增加消费成本
完全不希望,不需要这类服务
您对商家提升环保相关服务质量有什么具体建议
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