在选购快消品时,您通常会关注产品的哪些信息?(可多选)
价格
品牌
成分/原料
生产日期/保质期
环保包装标识
产品功效
促销活动
您是否愿意为使用环保材料包装(如可降解、可回收)的快消品支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您如何处理快消品使用后的包装(如塑料瓶、纸盒)?
分类后投入回收箱
当作普通垃圾丢弃
收集起来卖给废品站
尽量重复利用
其他
请对您经常光顾的超市/便利店在提供环保购物袋方面的表现进行评分(1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前快消品行业在环保方面存在的主要问题有哪些?(可多选)
过度包装
使用不可降解材料
回收体系不完善
环保宣传不足
产品本身不环保
其他
您是否了解“碳足迹”或“产品生命周期”等环保概念?
在线上购买快消品时,您对快递包装的环保性在意吗?
非常在意,会主动选择环保包装选项
比较在意,但通常接受默认包装
不太在意,更关注商品本身
完全不在意
您有多大可能向朋友或家人推荐您认为环保表现良好的快消品品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为商家提供的售后服务(如退换货、产品咨询)质量如何?
您通常通过哪些渠道了解快消品的环保信息或活动?(可多选)
产品包装/标签
品牌官方网站/APP
社交媒体(微博、微信、小红书等)
电视/网络广告
超市/店铺内的宣传
朋友/家人推荐
几乎不关注
当快消品出现质量问题(如漏液、破损)时,您通常如何解决?
联系商家客服退换货
直接去购买门店处理
自认倒霉,不再购买该品牌
在社交平台曝光投诉
其他
请对您最近一次快消品购物体验的整体服务质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌方在提升产品环保属性方面,最应该采取的行动是?
研发环保替代材料
简化产品包装
建立产品回收机制
加强环保理念宣传
提供环保消费激励
对于快消品企业如何更好地平衡商业利益与环保责任,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区