您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您当前的职业是
学生
企业在职员工
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您的月可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
您是否听说过“消费领域数字化转型”这个概念
从未听说过
听说过但不太了解具体内容
有一定了解
非常了解
您日常生活中使用数字化消费工具（比如线上购物APP、移动支付、智能推荐服务等）的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不用
您平时常用的数字化消费服务有哪些
线上购物平台
移动支付服务
线上餐饮外卖
共享出行服务
在线影音娱乐
智慧家居服务
线上政务/民生服务
直播电商购物
社区团购
几乎不使用任何数字化消费服务
您对当前日常生活中消费场景的数字化程度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化转型给消费带来的最大变化是什么
购物/消费更便捷了，节省时间
能获得更多个性化的推荐和服务
消费选择更多，打破地域限制
个人信息更容易泄露，隐私风险变高
操作复杂，对不擅长数码的人群不友好
没有感受到明显变化
您觉得线下实体门店做数字化升级（比如线上点单、自助结账、会员数字化管理等）能给您带来哪些好处
减少排队等待时间
可以随时查看商品库存和信息
能获得专属优惠和积分
购物流程更灵活，线上选品线下取货
没有感受到明显好处
面对商家推出的新数字化消费功能，您的接受态度是
非常愿意尝试，喜欢新鲜体验
如果能提升效率会愿意尝试
比较抵触，习惯原来的消费方式
完全不接受，担心出问题
您是否担心使用数字化消费服务会泄露个人隐私信息
非常担心，从来不敢填写个人信息
有点担心，但还是会正常使用
不太担心，只要不泄露敏感信息就可以
完全不担心，相信商家的安全保护
您认为当前数字化消费服务最需要改进的问题是什么
个人信息安全保护不足
操作流程复杂，对中老年不友好
推送的内容不符合需求，广告太多
售后服务跟不上，出问题找不到人工解决
网络不稳定，经常出现操作故障
没有需要改进的地方
您希望数字化转型在哪些消费领域进一步完善
日常零售购物
餐饮美食
出行旅游
医疗健康
教育培训
家居生活
金融理财
政务民生服务
文化娱乐
您是否愿意为更优质、个性化的数字化消费服务支付额外费用
非常愿意
可以接受小额额外费用
不愿意，额外费用会降低我使用的意愿
完全不愿意
您在使用数字化消费服务时，遇到问题后更倾向于哪种解决方式
在线智能客服解答
人工电话客服解答
到线下门店找工作人员解决
自己查找帮助文档解决
直接放弃使用
您认为当前数字化消费服务对老年人的友好程度如何（1分非常不友好，5分非常友好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您接触数字化消费服务的主要渠道是哪里
身边家人朋友推荐
商家线下推广
网络平台广告
工作/学习要求必须使用
主动搜索了解
哪些因素会推动您尝试新的数字化消费服务
操作简单容易上手
能省钱/有专属优惠
节省时间提升效率
身边很多人都在用
能提供原来没有的新功能
商家服务人员引导使用
您在使用数字化消费服务过程中，遇到的最大不便是什么？请简单描述
对于消费领域的数字化转型，您还有哪些其他的需求和建议？