您好!我们正在开展消费者保险购买意愿与相关培训需求的调研,希望了解您对保险产品的态度以及相关知识培训的需求。问卷仅用于学术研究,所有信息严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!
您的年龄段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业类型
企业职员
机关/事业单位工作人员
个体经营者
自由职业者
学生
退休人员
其他
您的家庭月均收入范围
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元及以上
您已经购买过以下哪些类型的商业保险
重疾险
医疗险
意外险
寿险
年金险/养老保险
车险
少儿保险
财产险
其他
您对购买商业保险的整体意愿程度如何(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您主要通过哪些渠道第一次了解到保险相关知识
保险公司业务员推广
互联网平台(短视频、社交平台等)
亲戚朋友推荐
学校/单位科普
银行/保险机构宣传
其他
您认为自己目前掌握的保险知识水平如何
完全不了解,分不清不同保险的区别
了解一点,只知道基础概念
比较了解,可以看懂基础的保险条款
非常了解,能独立规划适合自己的保险方案
您认为购买保险前最需要了解哪些内容
保险产品的保障范围
保险产品的免责条款
保费与保额的设定
保险公司的资质与口碑
理赔的流程与要求
不同产品的对比
其他
哪些因素会推动您产生购买保险的想法
自身健康状况变化
身边亲友发生相关风险事件
收入提升有多余预算配置
各类媒体的风险科普宣传
保险从业人员的专业讲解
对未来生活的风险规划需求
其他
哪些因素会降低您购买保险的意愿
保费过高超出预算
保险条款复杂看不懂
担心理赔难/理赔纠纷
不信任保险公司/销售人员
认为自己不会发生相关风险
身边有负面的购买经历案例
对保险行业整体不信任
其他
您是否有兴趣参加免费的保险知识相关培训
非常感兴趣,愿意参加
比较感兴趣,看时间安排
不确定,看培训内容再决定
不太感兴趣
完全不感兴趣
您希望培训覆盖哪些内容
基础保险知识科普(不同险种的作用区别)
保险条款解读方法(如何看免责和保障范围)
家庭保险配置思路(不同人群的方案设计)
保险理赔流程与维权知识
如何辨别不靠谱的保险产品
保险相关法律法规常识
其他
您更偏好哪种形式的培训
线上直播课程,可以随时回放
线上图文/短视频课程,可自主学习
线下面对面培训,现场互动答疑
一对一咨询式培训
您可以接受的单次培训时长是
30分钟以内
30分钟-1小时
1小时-2小时
2小时以上
您对保险知识培训的重视程度打分(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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