投资人品牌忠诚度满意度调查

尊敬的投资人,您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调查旨在了解您对我们品牌的满意度与忠诚度,您的反馈将帮助我们持续优化服务,更好地满足您的投资需求。本次调查为匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您放心填写。
您投资我们品牌产品/服务的时长是多久
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前持有的我们品牌相关投资产品占您总投资金额的比例大概是
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
您是通过什么渠道了解到我们品牌的
朋友/同行推荐
网络媒体广告
线下行业活动
客户经理主动联系
其他品牌转换
其他
您对我们品牌整体服务的满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
请您对我们品牌的投资收益率表现进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们品牌的风险控制能力进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们品牌客户经理的专业能力进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们品牌的信息披露透明度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们品牌的客户响应速度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择我们品牌投资,主要看重哪些方面(可多选)
品牌知名度高
投资收益稳定
风险控制好
服务专业贴心
产品种类丰富
信息披露透明
手续费低
朋友推荐信任
过去一年中,您是否遇到过我们品牌的服务问题
从来没有
偶尔遇到
遇到过几次
经常遇到
如果遇到问题,您对我们品牌的问题解决效率是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没遇到过问题
未来1年,您是否会继续增加对我们品牌产品的投资
肯定不会
应该不会
不确定
应该会
肯定会
如果有其他投资人想要选择投资品牌,您是否会推荐我们品牌
肯定不会推荐
不太会推荐
不确定
大概率会推荐
肯定会推荐
您向他人推荐我们品牌投资的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果其他品牌推出收益更高的同类产品,您会选择
立刻转换投资
会尝试转换一部分
保持现有投资不变
肯定不转换,继续选择我们品牌
您是否同意「我们品牌是您投资的首选品牌」这一说法
完全不同意
不太同意
中立
比较同意
完全同意
您目前持有我们品牌的哪些类型投资产品(可多选)
固定收益类产品
权益类产品
混合型产品
另类投资产品
家族信托服务
其他
您对我们品牌推出的新产品更新频率是否满意
频率太低,不满意
频率合适,比较满意
频率太高,不满意
无所谓
您认为我们品牌的投资相关信息(市场解读、产品报告等)的实用性如何
完全没用
不太实用
一般
比较实用
非常实用
您对我们品牌的收费标准(手续费、管理费等)是否满意
非常不满意,收费太高
不满意,比同行高
一般,和同行差不多
满意,比同行低
非常满意,收费很合理
相较于同行业其他投资品牌,我们品牌在哪些方面更吸引您(可多选)
品牌口碑更好
服务更贴心
收益更稳定
安全性更高
收费更低
产品更符合需求
投后服务更完善
您认为我们品牌目前存在哪些需要改进的地方
    ____________

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