投资人服务体验与政策影响调研问卷

尊敬的投资人,您好!为了解您在投资过程中的服务体验,以及相关政策对您投资行为的影响,我们开展本次调研。您的反馈将帮助我们优化投资人服务体系,更好适配政策要求保障您的权益。问卷填写仅需约5分钟,所有数据仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的投资人类型是
个人投资者
机构投资者
您的投资年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您的年均投资规模大概是
10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万-1000万元
1000万元以上
您主要投资的品类是
股票
公募基金
私募基金
债券
银行理财
信托产品
衍生品
其他
请您对当前获得的投资人服务整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对投资咨询服务的专业性进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对投资信息披露的及时性和透明度进行评分(1分非常不及时透明,5分非常及时透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对投资相关问题的客服响应效率进行评分(1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对投资者适当性匹配服务的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
近一年相关投资监管政策出台后,您是否感受到服务体验发生了变化
有明显变好
有轻微变好
几乎没有变化
有轻微变差
有明显变差
您认为现有政策对您投资活动带来了哪些正向影响
投资信息更透明
资金安全更有保障
风险提示更充分
服务流程更规范
自身权益更易维护
未感受到正向影响
您认为现有政策对您投资活动带来了哪些不便
投资交易流程变繁琐
可选择投资产品范围缩小
资金进出限制变多
信息申报要求太频繁
未感受到不便
其他
您是否清晰了解最新投资监管政策对您投资行为的要求
非常了解
大致了解
仅了解一点
完全不了解
您获取投资政策相关解读和说明的主要渠道是
投资机构官方通知
线上财经资讯平台
客户经理一对一告知
自媒体科普
其他
您对现有投资机构提供的政策解读服务满意度如何(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相关政策实施后,您的整体投资策略是否发生了调整
做出了大幅调整
做出了小幅调整
完全没有调整
如果您调整了投资策略,主要调整方向是
降低高风险产品投资占比
增加稳健型产品投资占比
缩短投资周期
拉长投资周期
减少投资总规模
增加投资总规模
更换投资机构
未调整策略
您向其他投资者推荐当前服务机构的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为政策要求下,当前投资人服务最需要改进的方向是
简化业务办理流程
加强政策解读与科普
优化投资者适当性匹配方式
提升信息披露效率
优化客服响应机制
其他
您对政策合规框架下优化投资人服务还有哪些具体的建议或诉求
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