您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您从事投资相关活动的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前可用于投资的总资产规模大概是
10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-500万元
500万-1000万元
1000万元以上
您日常使用的投资服务提供机构类型有哪些
银行理财部门
证券公司
公募基金公司
私募基金管理人
第三方财富管理机构
互联网理财平台
其他
您平均每年使用投资相关服务的频率大概是
不到1次
1-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您选择投资服务机构时，最看重的因素是
服务团队的专业性
收费水平
信息透明度
服务响应速度
机构品牌口碑
投资收益表现
个性化服务能力
您向他人推荐您目前常用的投资服务机构的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）
请对您常用投资服务机构的整体服务体验进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对投资服务机构的客户经理/顾问的专业能力进行评分（1-5分，1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对投资服务机构的服务响应速度进行评分（1-5分，1分非常缓慢，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对投资服务机构提供的信息透明度进行评分（1-5分，1分完全不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对投资服务机构的收费合理性进行评分（1-5分，1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对投资服务机构的个性化定制服务能力进行评分（1-5分，1分完全无法定制，5分定制能力很强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在投资过程中享受过哪些增值服务
投资知识培训讲座
高端行业沙龙活动
专属节日礼品福利
出行/医疗/法律类权益
家族传承相关咨询服务
海外投资相关配套服务
从未享受过增值服务
其他
您对目前享受的增值服务满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没享受过不评价
您认为当前的投资人服务最突出的问题是什么
客户经理专业度不足
服务响应不及时
信息披露不充分
收费不透明
过度推销不必要的产品
无法匹配自身投资需求
服务同质化严重，没有针对性
没有遇到明显问题
如果您更换过投资服务机构，最主要的原因是什么
原机构服务体验不好
原机构投资收益未达预期
自身投资需求变化
新机构有更优惠的收费
新机构有更全面的服务
从未更换过不适用
您更偏好哪种服务沟通方式
线下面对面沟通
线上微信/企业微信文字沟通
线上电话沟通
线上视频沟通
邮件沟通
您希望投资服务机构多久和您同步一次您的投资组合情况
每周一次
每月一次
每季度一次
每半年一次
一年一次
仅当市场发生重大波动时同步
有需求时再联系即可
您是否愿意为更优质、个性化的投资人服务支付额外费用
非常不愿意
不太愿意
看收费标准再考虑
比较愿意
非常愿意
您对于数字化线上投资人服务（线上查持仓、线上投研资讯、智能问答等）的使用频率是
几乎从不使用
偶尔使用
每月使用几次
每周使用几次
几乎每天都用
请对您目前使用的线上投资人服务体验进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对投资服务机构提升投资人服务体验还有哪些具体的建议或需求