您目前在长沙市的投资角色是？
个人投资者
机构投资者
企业投资代表
财务顾问
其他
您进行投资活动的年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用的投资人服务渠道是？
线下营业网点
线上APP/网站
电话客服
专属客户经理
第三方平台
您向其他投资人推荐长沙市投资服务环境的可能性有多大？（0-10分）
在投资人服务体验中，您最看重的环节是？
开户流程便捷性
投资咨询专业性
交易执行速度
风险提示清晰度
售后跟进及时性
请为长沙市投资机构的服务响应速度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为长沙市投资人服务体验需要改进的方面有哪些？
服务人员专业素养
线上系统稳定性
个性化投资建议
费用透明度
投诉处理效率
请描述一次您印象深刻的投资人服务体验（正面或负面均可）
您更倾向于哪种形式的投资人服务？
面对面咨询
视频会议
电话沟通
在线聊天
自助服务
您对长沙市投资服务机构的信任度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为长沙市投资服务的整体便捷性评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望投资服务在哪些时间段提供？
工作时间（9:00-17:00）
晚间（17:00-21:00）
周末
全天候
您认为哪些因素最能提升投资人服务体验？
专属顾问一对一服务
快速响应机制
透明化费用结构
定期投资报告
客户反馈闭环
您认为长沙市与其他城市相比，投资人服务体验的差距在哪里？