您的证券投资年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要使用的证券交易渠道是？
券商手机APP
券商电脑客户端
券商营业部柜台
第三方交易软件
电话委托
您平均多久进行一次股票交易？
每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
在股民服务体验中，您最看重以下哪些方面？
交易系统稳定性
资讯信息及时性
客户服务响应速度
投资顾问专业度
佣金费率水平
操作便捷性
请您为当前使用的券商整体服务体验打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望券商在哪些方面改善股民服务体验？
提供更精准的市场分析报告
优化交易系统响应速度
增加投资教育课程
提高客服人工接通率
降低交易佣金
完善风险提示机制
当您遇到交易问题时，最常通过哪种方式联系券商客服？
在线客服
电话客服
营业部现场咨询
邮件或留言
社交媒体平台
您是否关注过券商提供的投资顾问一对一服务？
非常关注，且已使用
关注但未使用
偶尔了解
不关注
请对您所使用券商的交易系统稳定性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为长沙市本地券商营业部的服务体验与线上渠道相比如何？
您获取股票投资信息的主要来源是？
券商APP资讯
财经新闻网站
社交媒体群组
投资顾问推荐
朋友同事交流
专业研究报告
您是否愿意为更优质的股民服务体验支付更高的佣金费率？
非常愿意
愿意
视服务内容而定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前券商在股民服务体验方面最需要改进的一个环节是什么？
请对您整体股民服务体验的满意度打分（1-10分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您考虑更换券商，主要原因会是？
服务体验不佳
佣金费率过高
交易系统不稳定
投顾服务不专业
朋友推荐其他券商
其他原因
您认为券商在保护投资者隐私和数据安全方面做得如何？
请描述一次您印象最深刻的股民服务体验（正面或负面均可）
您最常交易的证券品种是？
A股股票
基金
债券
融资融券
期货期权
港股美股