您的股龄是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的年龄阶段是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的职业是
企业在职员工
个体经营者
自由职业者
退休人员
学生
其他职业
您平均每年用于股票投资的资金规模大概是
10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-300万元
300万元以上
您目前主要使用的投资交易渠道是
仅线上渠道（手机APP/电脑交易软件）
主要线上，偶尔线下营业部
线上线下各占一半
主要线下营业部，偶尔线上
仅线下营业部
您平时会使用线上渠道完成哪些投资相关操作
股票交易下单
查询行情/持仓数据
浏览财经资讯和股市分析
参与投资课程/股民培训
办理账户开户/变更等业务
和其他股民交流讨论
办理银证转账
其他操作
您平时会使用线下营业部完成哪些投资相关操作
现场股票交易下单
查询行情
现场办理账户业务
咨询投资顾问一对一服务
参与营业部线下投资讲座
和其他股民面对面交流
体验营业部专属投资服务
其他操作
您对线上投资渠道的操作便捷性打多少分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上投资渠道的行情信息及时性打多少分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上投资渠道的安全性打多少分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下营业部的服务专业性打多少分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下营业部的办事效率打多少分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下营业部的环境体验打多少分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上渠道做交易最主要的原因是
随时随地可以操作，不受时间地点限制
操作流程简单，上手快
手续费更低
信息更新快，资讯内容丰富
不需要去营业部，节省时间
周围人都用线上，跟着习惯用
您选择线下营业部办理业务最主要的原因是
感觉线下更安全放心，信任度更高
有专业人员一对一解答问题
复杂业务必须线下办理
习惯面对面沟通，心里踏实
喜欢和其他股民现场交流
年龄较大，不太会操作线上软件
您觉得线上投资渠道目前存在哪些问题
担心账号和资金安全，怕出现信息泄露
操作太复杂，对中老年股民不友好
资讯太多太杂，难以分辨有用信息
出现问题找不到人工客服及时解决
系统偶尔卡顿，影响交易时机
没有面对面咨询，问题解决不透彻
没发现明显问题
您觉得线下营业部目前存在哪些问题
营业时间固定，非工作时间没法办理业务
位置偏远，往返太花费时间
手续费比线上高很多
人多需要排队，办事效率低
服务人员专业能力参差不齐
营业部环境差，体验不好
没发现明显问题
如果线下营业部和线上渠道手续费一致，您更倾向于选择哪个渠道交易
还是更倾向线上
会增加线下交易的频率
还是更倾向线下
看具体业务类型决定
当您遇到投资相关问题时，您第一时间会选择什么渠道解决
线上找AI客服解答
线上找人工客服解答
打电话给开户营业部咨询
直接去线下营业部找工作人员解答
自己查线上资料解决
问身边炒股的朋友
您向其他股民推荐当前使用的线上交易渠道的可能性有多大？（0-10分）
您向其他股民推荐开户的线下营业部的可能性有多大？（0-10分）