股民社区服务满意度与绩效满意度调查问卷

尊敬的股民朋友,感谢您抽出时间参与本次调研,您的反馈将帮助我们优化股民社区服务质量,更好满足大家的投资需求,请根据您的真实体验填写。
您使用本股民社区的时长是?
少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您平均每周登录本股民社区的频率是?
不到1次
1-3次
4-7次
8次及以上
您对本股民社区的页面加载速度是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对本股民社区APP/网页的界面设计简洁度是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对本股民社区提供的财经资讯更新及时性是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对本股民社区提供的资讯内容准确性是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对本股民社区提供的个股/行业数据全面性是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对本股民社区社区互动板块(股友讨论、问答区)的内容质量是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对本股民社区互动板块的违规内容(造谣、荐股诈骗等)处理效率是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对本股民社区提供的智能投顾/行情工具的实用性是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对本股民社区客服咨询的响应速度是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对本股民社区客服问题解决的效果是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您觉得本股民社区的付费服务(如有)性价比如何?
性价比很低
性价比偏低
性价比一般
性价比偏高
性价比很高
没有使用过付费服务
您对本社区推送内容的精准度是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否满意本股民社区的隐私保护措施?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他股民推荐本社区的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您平时使用本股民社区主要满足哪些需求?
看实时行情
获取财经资讯
和其他股友交流讨论
学习投资知识
查询个股数据/研报
使用交易辅助工具
获取投资建议
对比您使用过的其他股民社区,您对本社区的整体绩效表现是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为本社区的行情更新延迟情况是否在可接受范围内?
完全不可接受
不太可接受
一般可接受
基本可以接受
完全可以接受
您对本社区用户整体的交流氛围是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为本股民社区目前存在的最大问题是什么?
    ____________
您对优化本股民社区服务有哪些具体建议?
    ____________

22题 | 被引用0次

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