您当前持有基金的总金额大致在哪个区间
10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万元以上
您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您更偏好通过哪个渠道购买基金
基金公司官方APP/官网
银行渠道
第三方基金销售平台(如天天基金、蚂蚁财富)
证券公司渠道
请您对基金公司APP/官网的页面操作流畅度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对基金公司信息披露的及时性和透明程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对基金公司客服的响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对基金公司客服解决问题的专业程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对基金公司提供的投资者教育内容实用性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对基金公司的交易服务(申赎速度、手续费透明度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对基金公司的风险提示充分性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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如果其他基金公司推出类似产品且费率更低,您会转移投资吗
肯定会转移大部分投资
会转移小部分投资
不确定
不会转移,仍选择现有品牌
仅极少部分转移
您会向身边有投资需求的朋友推荐您目前常用的基金公司吗
一定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
一定不会推荐
您选择长期持有某家基金公司产品的原因包括哪些
基金长期业绩稳定
服务体验好
品牌知名度高,信任度强
手续费优惠力度大
客服贴心,问题解决及时
产品种类齐全,满足我不同投资需求
您认为基金公司在哪些方面的服务改进会提升您的忠诚度
降低基金交易手续费
提升投研能力,稳定基金业绩
优化APP/官网的使用体验
增加投资者教育内容
提升客服响应和解决问题的效率
推出更多针对老用户的专属福利
加强信息披露的透明度
过去一年内,您是否向该基金公司提过服务相关的投诉或建议
提过,问题得到了很好的解决
提过,问题没有得到有效解决
从未提过
您向他人推荐您常用基金公司的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能推荐,10分非常愿意推荐)
未来1年,您是否会增加对现有常用基金公司的投资额度
肯定会增加
大概率会增加
保持现有额度不变
大概率会减少
肯定会减少
您认为您常用的基金公司在服务方面最需要改进的地方是什么