基民服务体验满意度调查

您好！感谢您抽出时间参与本次基民服务体验满意度调查，您的反馈将帮助我们持续优化投资服务体验，所有回答均严格保密，请放心填写。
您使用我们基民服务的时长是
少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您平均每年通过我们平台进行基金交易的频率大约是
少于3次
4-10次
11-30次
30次以上
您对我们平台整体服务的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台基金开户/注册流程便捷性的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台基金申购赎回操作便捷性的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台基金交易到账速度的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台基金交易手续费透明度的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台基金产品信息介绍完整性的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台提供的基金业绩数据准确性的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台基金产品推荐匹配度的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台APP/网页页面加载速度的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台界面设计易用性的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台持仓资产更新及时性的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台风险提示充分性的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台客户服务响应速度的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台客服人员解决问题能力的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台基金涨跌、交易成交等通知推送及时性的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台推送信息内容实用性的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台提供的投资科普、市场分析内容质量的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台账户资金安全性的信任程度是
完全不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
您对平台个人信息隐私保护的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他投资者推荐我们平台基民服务的可能性有多大？（0-10分）
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用我们平台的哪些功能
基金交易买卖
自选基金持仓查看
基金研究分析
智能投顾推荐
话题社区交流
投资资讯阅读
资产诊断分析
您是否遇到过平台服务相关的问题
从未遇到
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到
若您遇到过问题，对问题解决结果的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未遇到过问题
您认为我们的基民服务还有哪些需要改进的地方
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