基民满意度评价问卷调查

尊敬的投资者,您好!为了更好地了解您的投资体验,提升我们的服务质量,我们开展本次基民满意度调查。您的填写对我们非常重要,所有信息均会严格保密,感谢您抽出宝贵时间参与!
您投资基金的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您的月均可投资金规模大概是
5000元以下
5000元-2万元
2万元-10万元
10万元以上
您日常主要通过哪个渠道投资基金
银行渠道
证券公司
第三方基金销售平台
基金公司官方渠道
其他
您投资基金的主要目标是
短期赚取差价
中长期资产增值
养老储备
分散投资风险
其他
您对目前持有的基金整体收益情况是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
请您对所持基金的长期(1年以上)收益表现打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所持基金的风险控制能力打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基金经理的任职表现是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为基金的持仓透明度是否符合您的预期
完全不符合,透明度很低
不太符合,透明度一般
基本符合
比较符合,透明度较高
完全符合,透明度很高
您对基金的申购赎回费率是否满意
非常不满意,费率过高
不满意
一般
满意
非常满意,费率合理
您对购买渠道的交易便捷性是否满意
非常不满意,交易经常出问题
不满意
一般
满意
非常满意,交易顺畅便捷
您对购买渠道的账户资金安全性是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台提供的基金信息资讯专业性和及时性是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对客服人员的服务态度和专业能力是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
当您有投资疑问时,您主要通过哪些方式获取解答
在线智能客服
人工客服热线
客户经理一对一服务
社区/投资者论坛
官方公众号内容
其他
您认为平台给您推送的基金相关内容是否符合您的需求
完全不符合,推送都是无关内容
少数符合,大部分没用
一半左右符合需求
多数符合我的需求
几乎都符合我的需求
您对基金公司的投资者教育活动是否满意
非常不满意,内容质量很差
不满意
没参与过,不评价
满意
非常满意,内容实用
遇到市场大幅波动时,您对平台提供的风险提示和投资者引导是否满意
非常不满意,完全没有相关引导
不满意,引导不到位
没遇到过,不评价
满意
非常满意,引导及时有效
整体来看,您对当前的基金投资服务整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向身边朋友推荐当前使用的基金投资服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前基金投资服务最需要改进的部分是哪些
基金收益表现
费率成本
信息透明度
客服服务质量
资讯内容质量
交易便捷性
投资者教育
风险提示服务
其他
您对我们的基金投资服务还有哪些具体的建议或意见?
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