基民使用意愿绩效满意度调查

您好!感谢您抽出时间参与本次基民使用意愿与绩效满意度调查,您的反馈对我们优化投资服务非常重要,本次调查所有信息均严格保密,请您放心填写。
您参与基金投资的时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的基金投资总规模大概是?
10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万元以上
您最常使用的基金投资渠道是?
银行APP
券商APP
第三方基金销售平台(如支付宝、天天基金)
基金公司官方平台
其他
您平均多久打开一次基金投资平台查看资产情况?
每日多次
每日一次
每周2-3次
每月1-2次
几乎不打开
您对当前使用的基金投资平台的整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台交易操作便捷性的满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台基金信息展示清晰度的满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台客服响应速度及解决问题能力的满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台推荐基金产品的匹配度满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意继续使用当前的基金投资平台进行投资?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
您是否愿意向其他投资者推荐当前使用的基金投资平台?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
您选择基金投资平台时,最看重哪些因素?(可多选)
交易手续费低廉
产品种类丰富
平台稳定性好
资讯内容专业
工具功能齐全
客服服务优质
资金存取便捷
过去一年您的基金投资收益情况符合您的预期吗?
远高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您对自己过去一年基金投资的整体绩效满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在未来半年增加在当前平台的基金投资金额?
肯定会增加
可能会增加
保持现有规模
可能会减少
肯定会减少
您目前最常使用平台的哪些功能?(可多选)
基金购买赎回
资产收益查询
基金排行筛选
资讯研报阅读
资产诊断分析
智能投顾服务
定投设置管理
您对平台提供的基金研究资讯内容质量满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台交易到账速度的满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过平台交易卡顿、系统故障等问题?
经常遇到
偶尔遇到
极少遇到
从未遇到
如果遇到问题,平台的解决效率您是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没遇到过问题
您向他人推荐当前使用的基金投资平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前平台还有哪些方面需要改进?(可多选)
降低手续费
增加产品品类
优化系统稳定性
提升资讯质量
丰富分析工具
改善客服服务
简化操作流程
您对基金投资平台还有其他的建议或诉求吗?
    ____________

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