基民性价比评价服务质量调查

您好,我们正在进行基金服务性价比与质量相关调研,您的反馈对我们优化服务非常重要,本次调研仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您投资基金的年限是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的基金投资总规模大概是
10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万元以上
您每月可用于投资基金的闲置资金大概是
5000元以下
5000元-2万元
2万元-10万元
10万元以上
您目前使用过哪些类型的基金投资相关服务
基金销售平台交易服务
付费基金投顾服务
付费基金研究报告/资讯服务
免费基金科普内容服务
基金交易软件工具类服务
您平均每年在基金相关服务上的花费大概是
完全不花钱
不到500元
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您对当前使用的基金服务整体满意度打多少分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您当前使用的付费基金服务性价比如何
性价比很高,物超所值
性价比一般,和价格基本匹配
性价比偏低,价格高于价值
完全不值,性价比极低
我没有使用过付费基金服务
您选择基金服务时,最看重哪些方面
服务收费价格
服务的收益率预测准确性
操作便捷性
投后服务跟进质量
内容/资讯专业性
客服响应速度
个性化推荐匹配度
您觉得当前基金服务的整体收费水平是否合理(1-5分,1分非常不合理,价格太高;5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过基金服务宣传内容和实际体验不符的情况
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
从来没有遇到过
您向其他投资者推荐您目前使用的基金服务的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对比收费价格,您认为当前基金服务带给您的投资收益提升是否符合预期
远高于预期,收益提升很明显
基本符合预期,有一定收益提升
略低于预期,几乎没看到收益提升
远低于预期,反而造成了亏损
不涉及收益提升,是基础服务
您认为当前基金服务最需要改善的方面是
降低服务收费
提高预测/推荐准确性
优化服务操作体验
提升客服响应速度
增加个性化服务内容
改善宣传和实际不符的问题
增加透明化的收费说明
您能接受的付费基金服务年收费占您基金投资规模的比例是多少
0.1%以内
0.1%-0.5%
0.5%-1%
1%-2%
2%以上
我不能接受任何收费
您更偏好哪种收费模式
一次性付费买断服务
按年/按月订阅付费
按照投资收益分成收费
免费基础服务+付费增值服务
完全免费,靠广告盈利的服务
您认为哪些基金服务收费是物有所值的
基金交易佣金收费
投顾账户管理收费
付费资讯/研报收费
基金分析工具收费
投资教学课程收费
没有任何收费服务是物有所值的
您是否会因为服务性价比高而更换目前使用的基金服务平台/供应商
肯定会更换
大概率会考虑更换
不一定,看情况
大概率不会更换
肯定不会更换
您觉得目前基金服务在收费和质量匹配上存在什么主要问题
    ____________
对于提升基金服务性价比,您有什么具体建议
    ____________

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