个体工商户需求痛点调研问卷

您好,我们正在开展个体工商户经营需求与痛点调研,您的真实反馈将帮助我们更好地了解个体工商户群体的经营现状,为相关支持政策优化提供参考。本次调研完全匿名,数据仅用于统计分析,请您放心填写,感谢您的支持与参与!
您从事个体工商经营的时长
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您经营的行业属于哪一类
餐饮美食类
零售百货类
居民生活服务类
文体娱乐类
住宿服务类
交通运输仓储类
教育培训类
商务服务类
其他行业
您的经营场所属于哪类
自有产权商铺
租赁临街商铺
商场/购物中心摊位
社区便民网点
流动经营/无固定场所
线上经营无实体场所
您的经营门店面积大概是
10平米以下
10-30平米
30-50平米
50-100平米
100平米以上
您目前门店的雇员人数是
无雇员(仅自己/家人经营)
1-2人
3-5人
6-10人
10人以上
您过去一年的经营整体盈利情况是
明显亏损
略有亏损
收支基本持平
略有盈利
盈利状况良好
和上一年相比,您今年的营业额变化趋势是
下降超过30%
下降10%-30%
基本持平
增长10%-30%
增长超过30%
您目前经营面临的最大成本压力来自哪些方面
门店租金
人力成本
原材料/货源采购成本
水电物业费
营销推广成本
税费/各类收费
物流配送成本
您对当前门店的客流量满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为最近一年门店客流量的变化是
大幅减少
小幅减少
基本不变
小幅增加
大幅增加
您目前是否面临融资/贷款需求
无需求
有需求但未申请
有需求已申请但未获批
有需求已申请且获批
您申请融资过程中遇到的主要问题是
申请流程太复杂
贷款利率太高
缺少抵押物无法申请
审批时间太长
额度不能满足需求
没有遇到明显问题
未申请过不了解
您目前在经营中遇到的获客难题主要有哪些
线下人流减少
线上平台佣金太高
不会做营销推广
获客成本太高
竞争对手分流客户
没有明显获客难题
您是否开通了线上经营渠道(线上店铺、短视频带货、外卖平台等)
未开通,也不打算开通
未开通,但未来有开通计划
已经开通了1个线上渠道
已经开通了2个及以上线上渠道
如果开展线上经营,您遇到的痛点是
不会运营线上店铺
平台抽成/费用太高
线上流量获取成本太高
缺少技术支持
配送物流成本太高
没有遇到明显问题
暂时不做线上所以不了解
您办理各类经营相关证照(营业执照、许可证等)的便利程度如何
非常不便利,流程繁琐耗时长
不太便利,需要跑多次
一般,基本能顺利完成
比较便利
非常便利,线上就能快速办理
您目前最需要的经营配套服务是哪些
低成本的场地支持
低息便捷的融资贷款
电商运营/线上营销培训
客源引流支持
供应链货源对接
社保公积金办理服务
税务记账代办优惠服务
法律咨询服务
您对当前针对个体工商户的优惠政策了解程度如何
完全不了解
听说过但不清楚具体内容
了解部分政策
比较了解大部分政策
非常清楚相关政策
您目前已经享受过哪些个体工商户相关优惠政策
税费减免政策
社保减免/缓缴政策
租金减免政策
创业补贴政策
融资贴息政策
水电费减免政策
没有享受过任何优惠政策
您认为享受优惠政策的过程是否便利
非常不便利,申请门槛高流程复杂
不太便利,需要准备很多材料
一般,勉强能申请下来
比较便利
非常便利,线上即可快速办理
没申请过不了解
未来1年内您对门店经营的规划是
计划关闭门店退出经营
计划维持现有规模不扩张
计划缩小经营规模
计划扩大经营规模
还没有确定规划
您目前经营中还有哪些未提及的痛点或困难
    ____________
您对改善个体工商户经营环境、获得更好支持有哪些具体建议
    ____________

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