您经营的个体工商户所属行业是
餐饮零售
生活服务（理发、维修等）
文体娱乐
加工制造
商贸批发
其他
您经营门店的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您门店的雇员数量是
仅经营者本人
1-2人
3-5人
6-10人
10人以上
您是否使用过面向经营场景的数字化工具/产品（如收银系统、库存管理工具、线上获客产品等）
您在选择使用经营类产品时，最关注的核心因素是
价格成本
操作难度
功能实用性
售后服务
品牌口碑
您使用过以下哪些类型的经营类产品
收银收款类产品
库存管理类产品
会员营销类产品
线上外卖/获客类产品
财税记账类产品
供应链采购类产品
人员管理类产品
从未使用过任何产品
您第一次接触当前常用经营产品的渠道是
平台/厂商主动推广
同行推荐
线上广告推送
自己搜索找到
线下业务员推销
您认为当前常用经营产品的操作难度如何
非常简单，一学就会
比较简单，熟悉后就会用
难度适中，需要花时间学习
比较难，很多功能不会用
非常难，完全搞不懂操作
请您对当前使用经营产品的学习成本进行评分（1分代表学习成本极高，5分代表几乎无学习成本）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到产品使用问题时，能否快速找到解决渠道
随时能找到官方客服快速解决
能找到解决渠道但响应很慢
只能自己找教程摸索
找不到任何解决渠道，只能放弃用问题功能
您使用产品时，最常遇到的功能障碍是哪些
想要的功能没有
功能太多找不到需要的
功能设计不符合个体工商户经营场景
功能经常出bug/卡顿
数据同步不及时出错
没有遇到过功能障碍
您使用产品时，最常遇到的收费相关障碍是哪些
基础功能也要收费
定价过高超出承受能力
隐藏收费，付费后才开放核心功能
续费涨价不提前通知
退订/退款困难
没有遇到过收费相关障碍
您是否因为使用障碍更换过经营类产品
从来没有换过，一直用同一款
换过1次
换过2-3次
换过3次以上，一直没找到合适的
使用障碍对您日常经营效率的影响程度是
没有任何影响
影响很小，不耽误经营
有一定影响，降低部分效率
影响较大，经常耽误生意
影响非常大，严重干扰正常经营
您认为哪些人群最容易遇到产品使用障碍
年龄较大的经营者
文化程度较低的经营者
刚开店的新手经营者
做线下传统生意的经营者
所有经营者都容易遇到，不分类型
您是否愿意为了降低使用障碍，付费购买更简单易用的产品
非常愿意，只要好用愿意多花钱
可以接受小幅加价，不能太贵
不愿意，只要能用就行，不想多花钱
无所谓，只要功能满足需求就行
您使用经营产品时遇到过的印象最深刻的使用障碍是什么
您对经营类产品针对个体工商户优化使用体验有什么具体建议