您经营的个体工商户所属行业是
批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
交通运输仓储业
制造业
建筑业
文化体育娱乐业
其他行业
您经营该个体工商户的时长是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您经营场所的性质是
自有产权
长期租赁（租期3年及以上）
短期租赁（租期不足3年）
流动经营无固定场所
您目前经营的雇员规模是
仅经营者本人
1-2人
3-5人
6-10人
10人以上
您是否建立了稳定的产品/服务质量控制流程
有完善的质量控制流程
有简单的质量要求
没有专门的质量控制流程，凭经验把控
您把控产品/服务质量的主要依据是
国家/行业相关质量标准
地方监管部门要求
自身经营经验总结
顾客反馈调整
供货商提供的质量要求
没有明确依据
近一年您是否因质量问题收到过顾客投诉
从未收到
收到过1-2次
收到过3-5次
收到过5次以上
您对顾客投诉的质量问题处理满意度是
非常不满意（多数问题无法解决）
不满意（仅解决少数问题）
一般（解决一半左右问题）
满意（大部分问题能解决）
非常满意（所有问题都能妥善解决）
无投诉暂不涉及
近一年您是否因质量问题被监管部门抽查或处罚
从未被抽查过
被抽查过但无问题
被抽查发现问题要求整改
被抽查后做出行政处罚
您认为当前影响您经营质量提升的主要因素有
进货/原材料质量不稳定
资金不足无法升级设备或服务
经营者自身缺乏质量管控知识
人力成本高难以雇佣专业人员
租金成本高压缩质量投入
消费者对价格敏感更偏好低价产品
行业整体质量标准不清晰
您所售商品/提供服务的定价主要参考依据是
成本+合理利润定价
参考同行业同类商品/服务定价
根据进货价格调整定价
随意定价
您是否会主动对产品/原材料进行质量检测
每批次都主动检测
定期抽样检测
仅接到投诉或质疑时才检测
从未进行过主动检测
您对供货商提供的产品质量的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
不涉及供货商/自产自销
近一年您是否参加过由政府或行业协会组织的质量相关培训
参加过3次及以上
参加过1-2次
从未参加过但希望参加
从未参加过也不需要参加
您对当前市场监管部门针对个体工商户的质量监管工作满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
不了解暂不评价
您希望获得哪些与质量提升相关的支持
免费的质量检测服务
质量管控相关知识培训
优质供货商对接渠道
质量提升相关的资金补贴
行业质量标准解读指导
品牌提升指导
不需要额外支持
您是否会主动向顾客公示产品/服务的质量相关信息
会主动公示所有相关信息
仅公示部分要求公示的信息
仅当顾客询问时才提供
不公示任何质量相关信息
您认为您经营的产品/服务质量和周边同类型个体工商户相比处于什么水平
远低于平均水平
略低于平均水平
和平均水平相当
略高于平均水平
远高于平均水平
未来一年您是否有计划投入资源进一步提升产品/服务质量
已经制定了明确的提升计划
有提升想法但还没有具体计划
暂时没有提升计划
没有提升的打算