个体工商户线上线下竞品选择调研问卷

您好!我们正在开展个体工商户对线上线下经营竞品选择的相关调研,希望能占用您几分钟时间填写这份问卷,您的回答对我们非常重要,感谢您的支持与配合!
您经营个体工商户的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的经营模式是
仅线下实体经营
仅线上经营
线上线下结合经营
您经营的行业属于
餐饮美食
零售百货
生活服务
服装鞋帽
休闲娱乐
其他
您门店所在的位置属于
城市核心商圈
社区周边
乡镇集市
工业园区周边
学校周边
其他
您目前主要的竞品来源包含哪些
同区域线下同类型商家
线上电商平台同类商家
社交平台自营同类商家
直播带货同类商家
外卖平台同类商家
其他
您认为目前对您经营影响最大的竞品类型是
线下同区域同类商家
线上平台同类商家
线上线下融合的同类商家
您认为线下竞品对您经营业绩的影响程度(1分完全无影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上竞品对您经营业绩的影响程度(1分完全无影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会主动关注竞品的经营动态
会持续关注
偶尔关注
几乎不关注
从来不关注
您主要通过哪些方式了解竞品动态
线下到店探访
线上查看竞品店铺页面
顾客聊天提及
同行交流得知
竞品宣传推广
其他
您认为线下竞品相比您的竞争优势有哪些
地理位置更好
装修环境更优
产品价格更低
产品种类更丰富
服务体验更好
口碑知名度更高
促销活动更多
其他
您认为线下竞品相比您的竞争劣势有哪些
地理位置较差
经营成本更高
产品价格更高
产品质量不稳定
服务效率低
宣传推广不足
其他
您认为线上竞品相比您的竞争优势有哪些
覆盖客群范围更广
经营成本更低
产品价格更低
推广渠道更多
营业时间不受限制
配送更方便
促销活动更灵活
其他
您认为线上竞品相比您的竞争劣势有哪些
产品无法现场体验
配送时效无法保证
售后问题处理麻烦
信任度较低
流量获取成本高
竞争激烈存活难度大
其他
如果顾客选择了您的竞品,您认为最主要的原因是
竞品价格更低
竞品位置更方便
竞品知名度更高
竞品产品种类更全
竞品促销活动更多
竞品服务更好
其他
面对竞品的竞争,您是否调整过自己的经营策略
经常调整
偶尔调整
从未调整
您通常会通过哪些方式应对竞品竞争
下调产品价格
推出专属优惠活动
优化产品/服务质量
增加产品品类
加大宣传推广力度
提升服务体验
拓展线上销售渠道
开发差异化产品
不做任何应对
其他
应对竞品竞争后,您的经营业绩有什么变化
明显提升
略有提升
没有变化
有所下降
下降明显
您认为和线上竞品相比,线下经营最大的优势是
顾客可以现场体验产品
信任度更高
售后更方便
顾客粘性更强
即时交付,不需要等待配送
其他
您认为和线下竞品相比,线上经营最大的优势是
经营成本更低
覆盖客群更多
营业时间灵活
数据化管理更方便
更容易做促销推广
其他
未来您是否会计划增加新的经营渠道来应对竞品竞争
已经增加,效果不错
有计划在1年内增加
暂时没有计划
不打算增加
您认为未来个体工商户的竞争主要会集中在哪个领域
线下门店之间的竞争
线上平台之间的竞争
线上线下融合能力的竞争
产品价格的竞争
产品质量的竞争
服务能力的竞争
您对自己应对竞品竞争的能力打多少分(1分完全没有能力,5分完全有能力应对)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在应对竞品竞争过程中遇到过哪些主要困难?
    ____________
您对个体工商户应对线上线下竞品竞争有什么其他建议?
    ____________

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