个体工商户远程办公体验活动效果评估问卷

您好!为了解本次远程办公体验活动的实际效果,优化后续服务支持,我们开展此次调研。您的反馈对我们非常重要,问卷仅需5-8分钟完成,所有信息严格保密,请您根据实际体验填写。
您的个体工商户经营所属行业是
批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
互联网/信息技术服务业
文化创意服务业
交通运输业
其他
您的个体工商户经营时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您门店/团队的现有经营规模是
仅我个人经营
2-5人
6-10人
10人以上
参与本次远程办公体验活动前,您是否有过远程办公的经历
完全没有,第一次尝试
有过偶尔的尝试
已经常态化开展远程办公
您参与本次远程办公体验活动的时长是
1周以内
1-2周
2-4周
1个月以上
请您对远程办公体验活动的整体效果打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为远程办公对您经营效率的影响是
大幅降低效率
略有降低效率
基本没有变化
略有提升效率
大幅提升效率
远程办公帮助您提升了哪些经营环节的效率
线上客户沟通对接
订单/工单处理
财务管理记账
供应链采购对接
团队内部协作
营销推广活动
没有提升任何环节效率
您认为本次体验提供的远程办公工具操作难度如何
非常难,很难上手
比较难,需要花长时间学习
一般,学习后能掌握
比较简单,容易上手
非常简单,一看就会
请您对本次体验活动提供的工具稳定性打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次体验活动提供的工具功能丰富度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
远程办公是否帮助您降低了经营成本
帮助很大,大幅降低了成本
有一定帮助,小幅降低了成本
几乎没有影响
反而增加了经营成本
远程办公帮助您降低了哪些方面的成本
门店场地租金成本
水电物业杂费
差旅交通成本
线下办公耗材成本
没有降低任何成本
远程办公对您客户服务质量的影响是
大幅降低服务质量
小幅降低服务质量
基本没有变化
小幅提升服务质量
大幅提升服务质量
您在参与体验过程中,遇到问题能否快速获得活动方的支持帮助
完全得不到支持
响应很慢,解决问题效率低
一般,能解决但耗时较长
响应比较快,解决问题效率较高
响应及时,问题能快速解决
您认为远程办公最大的优势是什么
时间灵活,可以自主安排工作时间
不受地点限制,随时随地处理经营事务
降低经营成本,减少线下开支
拓展获客范围,可以对接更多外地客户
提升响应速度,更快回应客户需求
您参与远程办公体验过程中遇到的主要问题有哪些
网络不稳定,工具经常卡顿
客户不接受远程服务模式
团队协作沟通不畅
文件/数据共享不方便
信息安全存在隐患
没有遇到明显问题
体验结束后,您是否愿意继续保持远程办公模式
完全不愿意,还是恢复原来的经营模式
愿意小范围尝试,部分业务开展远程办公
愿意长期常态化开展远程办公
不确定,再观察一段时间
您是否愿意向其他个体工商户推荐本次远程办公体验活动
肯定不会推荐
可能不会推荐
不确定
可能会推荐
肯定会推荐
您向其他同行推荐本次远程办公体验活动的意愿程度是多少?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次远程办公体验活动还有哪些需要改进的地方
    ____________
您对后续推广远程办公给个体工商户有什么其他建议
    ____________

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