个体工商户远程办公体验用户体验调查

您好!本次调研旨在了解个体工商户远程办公的实际体验与存在的问题,您的反馈将帮助我们更好地优化适配个体工商户的远程办公服务。本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您的个体工商户经营所属行业是
电商/直播带货
餐饮外卖/食品零售
设计/文创/自媒体
咨询/法律服务
生活服务(美甲/美业/家政等)
教育培训
零售批发
其他行业
您的门店/经营场所规模是
无线下实体,完全线上经营
10㎡以下微型门店
10-50㎡小型门店
50㎡以上门店
您开展远程办公的时长是
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您日常远程办公的频率是
几乎每天都远程办公
每周3-5天远程
每周1-2天远程
偶尔才会远程办公
您目前开展远程办公主要使用的设备是
个人手机
个人笔记本电脑
台式电脑
平板电脑
专用办公设备
其他
您远程办公主要处理的工作内容是
接待客户咨询/沟通订单
线上店铺运营/商品上架
财务记账/报税
营销推广/内容制作
员工管理/工作安排
供应链对接/订货
设计/创作类工作
其他
您目前使用过的远程办公工具类型有哪些
即时通讯工具(微信/企业微信/QQ等)
视频会议工具
云文档/在线协作工具
客户管理系统(CRM)
财务记账工具
店铺管理系统
未使用过专门的远程办公工具,只用社交软件沟通
其他
您对目前自身远程办公整体体验的推荐度是多少?(0-10分,0分非常不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前远程办公的网络稳定性打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前远程办公使用的设备便利性打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对正在使用的远程办公工具易用性打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对远程办公沟通效率打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对远程办公处理业务的便捷性打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比线下办公,远程办公对您经营成本的影响是
明显降低经营成本
略有降低经营成本
基本没有变化
略有增加经营成本
明显增加经营成本
相比线下办公,远程办公对您营业收入的影响是
明显提升营业收入
略有提升营业收入
基本没有变化
略有降低营业收入
明显降低营业收入
远程办公后,您的整体工作效率变化是
效率明显提升
效率略有提升
基本没有变化
效率略有降低
效率明显降低
您认为远程办公相比线下办公的优势是
节省通勤时间和成本
工作时间更灵活,可自主安排
不受场地限制,随时随地处理业务
降低门店租金成本
可以覆盖更多区域的客户
其他
您目前远程办公遇到的主要问题是
网络不稳定影响沟通和业务处理
工具操作复杂,学习成本高
和客户/合作方沟通不顺畅,容易误解
文件协作共享不方便
数据安全没有保障,担心信息泄露
税务/资质等线下手续还是没法远程办理
工作生活分不清,休息时间被打扰
缺少客户信任感,线下成交率下降
没有遇到明显问题
其他
您目前远程办公的数据存储主要在哪里
个人手机本地存储
个人电脑本地存储
免费云盘存储
付费云存储/企业云存储
没有固定存储,零散存放
您是否遇到过远程办公数据丢失或泄露的问题
多次遇到
偶尔遇到
从来没遇到过
不清楚有没有泄露
您是否愿意付费购买适配个体工商户的专业远程办公工具
非常愿意,只要能提升效率就会购买
可以接受低价付费(每月10元以内)
可以接受中等价位付费(每月10-50元)
不愿意付费,免费工具够用了
看功能决定,目前不确定
您希望专业远程办公工具具备哪些核心功能
客户沟通留痕管理
在线订单/合同签署
远程对账收款
在线考勤/员工管理
云存储备份经营数据
一键办理工商税务手续
营销内容协同制作
其他
疫情后您是否会继续保持远程办公的模式
会完全保持远程办公,不恢复线下办公
会保持线上线下结合的方式
会恢复全线下办公,基本不再远程办公
还没确定
您对提升个体工商户远程办公体验还有哪些具体的建议或需求
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