您企业所在的行业是？
批发零售
住宿餐饮
居民服务
信息技术服务
制造业
建筑业
交通运输仓储
其他行业
您目前选择使用品牌产品/服务时，优先考虑的是以下哪个选项？
长期合作的固定品牌
根据需求比对后选择最合适的品牌
优先选择性价比最高的新品牌
朋友推荐的品牌
您是否有长期固定使用的品牌（合作1年以上）？
有，仅1个
有，2-3个
有，4个及以上
没有固定使用的品牌
您选择长期使用某个品牌时，主要考虑哪些因素？
产品/服务质量稳定
价格更优惠
售后服务响应快
品牌信用好合作靠谱
使用习惯了不想更换
对接的工作人员服务好
能满足企业个性化需求
品牌知名度高
请您对目前您常用品牌的产品质量进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前您常用品牌的价格合理性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前您常用品牌的售后服务体验进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前您常用品牌的需求响应速度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年里，您更换常用合作品牌的频率是？
从未更换
更换过1次
更换过2-3次
更换过4次及以上
什么情况下您会考虑更换原来常用的品牌？
原来品牌涨价超出预算
原来品牌产品/服务质量下降
找到了价格更低的替代品牌
原来品牌售后跟不上企业发展需求
原来品牌出现过合作失信问题
有朋友推荐更好的选择
原来品牌无法满足新的业务需求
当有其他品牌给出更低价格时，您会怎么做？
不换，继续用原来的品牌
会先对比质量和服务，再决定是否更换
会直接更换性价比更高的新品牌
不确定，看优惠幅度
您向同行推荐您常用品牌的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
未来1年您是否会继续选择目前常用的品牌合作？
肯定会继续合作
大概率会继续合作
不确定，看品牌后续表现
大概率会更换品牌
肯定会更换品牌
您是否会主动关注您常用品牌推出的新产品/新服务？
每次都会主动关注
偶尔会关注
很少关注
只有需要的时候才会关注
从不关注
您是否已经尝试过您常用品牌推出的新产品/新服务？
多次尝试过
尝试过1-2次
听说过但没尝试
完全没听说过
您获取品牌相关信息的主要渠道是？
品牌销售人员对接
同行朋友推荐
线上搜索引擎
社交媒体/短视频平台
行业展会/线下活动
品牌官方宣传
对于面向小微企业服务的品牌，您还有哪些体验优化建议？