小微企业主的品牌忠诚度与品牌认知调查问卷

您好!本次调研面向小微企业主,旨在了解小微企业主的品牌忠诚度与品牌认知现状,您的填写对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与!
您的企业成立时长为
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您的企业所处行业是
批发零售
住宿餐饮
居民服务
制造业
信息技术服务
建筑业
其他
您企业的员工规模为
10人以内
11-50人
51-100人
您在采购生产经营所需物资/服务时,是否更倾向于选择有品牌的产品
完全不会,只看价格
偶尔会优先考虑品牌
大部分情况会优先选择有品牌的产品
一定会优先选品牌产品
当您常用的品牌产品出现小幅涨价时,您会选择
继续购买该品牌
转向其他同价位品牌
转向更低价的无品牌产品
看涨价幅度决定
影响您对合作品牌忠诚度的核心因素有哪些
产品/服务质量稳定
价格优势
售后保障完善
品牌口碑好
合作流程便捷
品牌方的扶持政策
其他
您是否会主动向同行业其他小微企业主推荐您长期合作的品牌
一定会主动推荐
被询问后会推荐
很少推荐
不会推荐
请您对自己对长期合作品牌的忠诚度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能准确说出您长期合作的3个以上品牌的核心优势吗
完全可以
只能说出1-2个
说不清楚
完全不关注
您通常通过哪些渠道了解品牌相关信息
行业展会
同行推荐
网络广告
品牌方业务员推广
行业协会介绍
短视频平台
其他
当有新的同类型品牌出现时,您会愿意尝试合作吗
非常愿意,乐于尝试新品牌
可以尝试,但不会放弃原有合作品牌
只有原有品牌出问题才会尝试
完全不愿意,只选熟悉的老品牌
您是否能清晰区分同一品类下不同品牌的定位差异
完全可以清晰区分
大概能区分大部分
只能区分少数头部品牌
完全区分不开
针对生产经营必需的品类,您通常会同时合作几个品牌
只固定合作1个品牌
固定2-3个品牌交替合作
没有固定品牌,谁家性价比高选谁家
看采购时的供货情况随机选
哪些情况会让您降低对一个合作品牌的忠诚度
产品质量下降
多次出现供货不及时
涨价幅度超过预期
售后服务变差
出现了更优质的替代品牌
品牌方服务态度变差
其他
您认为品牌方的哪些行为最能提升小微企业主的品牌忠诚度
给老客户稳定的价格优惠
提供专属的售后支持
针对小微企业推出定制化产品
定期开展老客户回馈活动
给予经营相关的扶持政策
在过去一年中,您更换核心采购品类品牌的次数是
0次,从未更换
1次
2-3次
4次及以上
您认为品牌方还可以做哪些事来提升小微企业主的品牌认知?
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