小微企业主品牌忠诚度口碑调研问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解小微企业主对合作品牌的使用体验与忠诚度情况,所有数据仅用于研究分析,我们将严格保护您的信息隐私,请您根据实际情况放心填写。
您企业的成立时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您企业所处的行业是
批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
制造业
信息技术服务业
建筑业
交通运输业
农林牧渔业
其他行业
您企业的员工规模是
5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上
您企业的年营收规模约为
100万以下
100万-300万
300万-500万
500万-1000万
1000万以上
您在企业中的角色是
企业法定代表人/创始人
企业核心股东
企业负责人/职业经理人
其他核心管理人员
您企业日常运营中,最常采购使用的品牌化产品/服务包含哪些类别
办公文具/耗材
财税法律服务
营销推广服务
网络通讯服务
办公设备
原材料/包装材料
物流配送服务
人力资源服务
金融信贷服务
其他
在选择核心合作品牌时,您最看重的因素是
价格优惠
产品/服务质量稳定
品牌口碑好
售后响应及时
服务适配小微企业需求
品牌知名度高
您目前核心合作的品牌,已经合作了多久
不到1年
1-2年
2-3年
3-5年
5年以上
您当前是否会优先选择长期合作的品牌满足新的需求
一定会优先选择
大部分情况会优先选择
一半一半看情况
偶尔会优先选择
几乎不会优先选择
过去一年内,您更换过核心合作品牌的次数是
0次,从未更换
1次
2次
3-5次
5次以上
您向其他小微企业主推荐您正在使用的核心品牌的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前核心合作品牌的整体满意程度对应打分是?(0分完全不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前核心品牌的以下维度分别评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相较于行业内其他同类型品牌,您认为当前核心品牌的性价比如何
远高于其他品牌
略高于其他品牌
和其他品牌差不多
略低于其他品牌
远低于其他品牌
如果有同类型新品牌给出更低的价格,您会选择更换品牌吗
肯定会更换,价格优惠吸引力大
可能会更换,会对比后再决定
不确定,要看新品牌的口碑
不太会更换,已经习惯了现有品牌
肯定不会更换,现有品牌更可靠
您认为现有核心品牌针对小微企业的优惠政策足够吗
非常充足,优惠力度很大
比较充足,能满足需求
一般,只有少量优惠
比较不足,几乎没有针对小微企业的优惠
完全没有针对性优惠
哪些因素会让您考虑放弃长期合作的品牌更换新品牌
原有品牌价格上涨过多
原有品牌产品/服务质量下降
原有品牌售后体验变差
新品牌价格优势明显
新品牌有更贴合需求的服务
原有品牌无法满足企业发展的新需求
身边同行都推荐更换新品牌
其他
您通常会通过哪些渠道了解新的品牌信息
同行朋友推荐
线上短视频/社交平台
搜索引擎
行业展会/协会活动
品牌线下推广
广告推送
供应商介绍
其他
您是否会主动向身边其他小微企业主分享您使用满意的品牌
经常会主动分享
偶尔会主动分享
只有被问到才会分享
几乎很少分享
从不分享
如果您听到其他小微企业主负面评价您正在使用的核心品牌,您会
完全不相信,会继续使用
会有点动摇,但还是继续使用
会主动去核实信息,再做决定
会受到很大影响,开始考虑更换
直接更换品牌
您是否认同“我长期使用的品牌就是最适合我企业的品牌”这个说法
非常认同
比较认同
一般
不太认同
完全不认同
您认为当前您合作的核心品牌,在哪些方面最需要改进?
    ____________
对于面向小微企业服务的品牌,您还有哪些其他的建议和需求?
    ____________

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