小微企业主产品功能需求与福利满意度调查问卷

尊敬的小微企业主,您好!为了更好地优化面向小微企业的产品服务与福利体系,我们特开展本次调研,您的反馈对我们至关重要,感谢您抽出宝贵时间参与填写!
您企业所处的行业
批发零售业
住宿餐饮业
信息技术服务业
制造业
建筑业
租赁和商务服务业
居民服务业
其他行业
您企业成立年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您企业目前员工规模
10人以内
11-30人
31-50人
51-100人
您目前使用面向小微企业的产品服务数量为
未使用过
1种
2-3种
4种及以上
您目前正在使用的产品类型包括哪些
财税记账类
办公管理类
营销获客类
融资贷款类
人力社保类
供应链服务类
法律咨询类
您对当前正在使用的小微企业服务产品整体推荐意愿评分(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择小微企业相关产品时最关注的核心因素是
价格成本
功能实用性
操作便捷性
售后服务质量
品牌可靠性
数据安全性
您认为现有产品已满足您需求的功能模块有哪些
基础记账报税
员工薪酬管理
客户关系管理
订单库存管理
营销活动工具
融资对接服务
政策资讯推送
您认为现有产品功能存在哪些不足
功能过于复杂,操作门槛高
核心功能缺失,无法满足业务需求
功能冗余,用不到的功能太多
不同产品数据不互通
更新迭代慢,跟不上业务变化
没有明显不足
请描述您目前业务中最需要但现有产品尚未提供的功能
    ____________
您是否享受过面向小微企业的相关扶持福利
是,经常享受
是,但只享受过1-2次
听说过但没有申请过
完全不知道相关福利
您享受过的福利类型包括哪些
税费减免福利
社保缓缴/补贴福利
场地租金补贴
融资贴息福利
创业补贴
培训补贴
平台服务优惠券
您对当前可享受的小微企业福利整体满意度评分(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为申请小微企业福利过程的便捷程度如何
非常便捷,流程简单
比较便捷,耗时不多
一般,流程有些繁琐
比较麻烦,需要准备很多材料
非常不便捷,很难申请成功
您在申请福利过程中遇到过哪些问题
不知道有对应福利政策
申请流程不清晰
材料要求复杂,准备困难
审批周期长
不符合申请条件
没有遇到问题
申请成功但福利迟迟未落地
您还希望获得哪些类型的小微企业专属福利
    ____________
您能接受的小微企业服务产品月均成本范围是
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您获取小微企业产品和福利信息的主要渠道是
政府官方平台
行业协会
线上社交/内容平台
同行推荐
服务商推广
线下园区宣传
请对您使用最多的产品功能实用性打分(1-5分,1分非常不实用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用最多的产品操作便捷性打分(1-5分,1分非常难用,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前小微企业福利的覆盖范围满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年是否有计划新增或更换小微企业相关服务产品
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
对于优化小微企业产品功能和福利体系,您还有哪些其他建议?
    ____________

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