您企业所属行业是
批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
制造业
建筑业
信息技术服务业
交通运输业
其他
您企业的员工规模是
5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上
您企业的月均营业收入是
10万元以下
10-50万元
50-100万元
100-500万元
500万元以上
您日常经营中最常用的对公支付工具是
传统银行网银/手机银行
第三方支付机构对公账户(如支付宝商家、微信支付商家)
银行扫码支付产品
其他
您选择支付工具时,最看重哪些因素
到账速度
手续费高低
操作便捷性
安全性
服务稳定性
客服响应速度
优惠活动
您平均每月发生对公支付交易的次数大概是
少于10次
10-30次
31-100次
101次以上
您平均每月的收款交易笔数大概是
少于30笔
31-100笔
101-500笔
501笔以上
您目前在用的支付工具,提现到账速度是否符合您的需求
完全符合,几乎实时到账
基本符合,工作日当天能到账
不太符合,经常延迟到账
完全不符合,到账速度很慢
您认为当前支付工具的手续费水平如何
很低,完全可以接受
适中,在可承受范围内
偏高,但还能接受
很高,难以接受
遇到支付问题时,支付机构客服能否及时帮您解决
响应很快,每次都能解决问题
响应一般,大部分问题能解决
响应很慢,很少能解决问题
找不到客服,基本解决不了
您目前在用的支付工具存在哪些问题
手续费高
到账慢
经常限额
风控不合理容易冻结账户
客服体验差
功能不齐全满足不了经营需求
没有明显问题
您更换支付工具最主要的原因是什么(没换过可以不填)
您是通过什么渠道了解到新的支付产品的
同行朋友推荐
支付机构业务员推广
线上广告
银行推荐
其他
您会向其他小微企业主推荐您目前常用的支付工具吗?(0-10分,0分非常不推荐,10分非常推荐)
您认为现在支付行业针对小微企业的服务整体如何
非常好,能满足所有需求
比较好,能满足大部分需求
一般,只能满足基本需求
比较差,很多需求满足不了
非常差,完全满足不了需求
您希望支付工具新增哪些适合小微企业的功能
更低手续费
更灵活的提现到账时间选择
一体化的经营记账功能
免费的对账开票功能
额度更高申请更便捷的融资服务
更宽松合理的交易风控规则
其他