农民工使用频率客户满意度调查问卷

您好,本次调查旨在了解您对相关服务/产品的使用情况与满意程度,您的反馈将帮助我们优化相关服务,所有信息仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您目前在外务工的年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前务工所在的行业是
建筑施工
装修装饰
物流搬运
餐饮服务
制造业流水线
家政保洁
其他
您本次调研所评价的是哪类服务/产品
务工招聘服务
租住房屋服务
日常消费餐饮
交通出行服务
社保医保服务
技能培训服务
其他
您使用该服务/产品的时长有多久了
不到1个月
1-3个月
3个月-半年
半年-1年
1年以上
您平均使用该服务/产品的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月不到1次
您是通过什么渠道了解到该服务/产品的
同乡工友推荐
线下传单广告
网络短视频/社交平台
官方机构推荐
商家主动推广
其他
请您对该服务/产品的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该服务/产品的收费价格合理性打分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该服务/产品的使用便捷程度打分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该服务/产品的工作人员服务态度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该服务/产品解决问题的有效性打分(1分完全没用,5分完全解决问题)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和您之前用过的同类型服务比,这款怎么样
比之前的好很多
比之前的好一点
差不多
比之前的差一点
比之前的差很多
您平时使用该服务/产品主要满足哪些需求
找工作
找住处
吃饭消费
出行通勤
办理社保医保
学习新技能
休闲娱乐
其他
您使用该服务之后,需求有没有得到满足
所有需求都满足了
大部分需求满足了
只有小部分需求满足了
完全没满足
您觉得该服务/产品目前哪些地方做的比较好
价格便宜
用起来方便
工作人员热心
能快速解决问题
距离近好找
信息真实可靠
其他
您觉得该服务/产品目前存在哪些问题
价格太高
使用太麻烦
工作人员态度差
解决不了实际问题
距离太远不方便
信息不真实
售后找不到人
没什么问题
其他
出现问题后,商家的处理结果您满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没出现过问题
您之后还会继续使用该服务/产品吗
肯定会继续用
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
您会不会把该服务/产品推荐给其他同乡工友
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
大概率不会推荐
肯定不会推荐
您向其他工友推荐该服务/产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择同类服务/产品时,最看重哪些方面
价格便宜
便捷方便
口碑好
信息可靠
服务态度好
能解决实际问题
距离近
其他
您对该服务/产品还有哪些改进建议?
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