您在公司的岗位类型是
产品研发岗
用户运营岗
客户服务岗
测试岗
项目管理岗
其他岗位
您对公司当前面向残障人士产品的功能设计整体满意度打多少分?(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)
请对公司现有残障用户需求收集渠道的有效性打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前对残障人士产品功能需求的重视程度如何
非常重视
比较重视
一般重视
不太重视
完全不重视
您认为当前面向残障人士产品,最需要优化的功能方向有哪些
视觉障碍适配(如读屏适配、对比度调整)
听觉障碍适配(如实时字幕、文字转语音)
肢体障碍适配(如简化操作、语音控制)
认知障碍适配(如简化界面、大字体引导)
无障碍交互流程
个性化功能定制
您认为现有产品功能满足不同类型残障用户需求的程度如何
您是否接受过关于残障人士产品设计规范相关的培训
接受过系统专业的培训
接受过简单的岗前培训
从未接受过相关培训
您在收集残障人士产品需求时,常用的渠道有哪些
残障用户直接反馈
合作的残疾人组织提供
客服部门汇总反馈
行业公开研究报告
内部员工提出建议
竞品参考
您对跨部门协作推进残障人士产品功能落地的顺畅度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在团队是否有足够的资源支持残障人士产品功能研发
资源非常充足
资源基本够用
资源比较匮乏
完全没有对应资源支持
您认为目前残障人士产品功能落地最大的阻碍是
需求不明确
研发资源不足
对残障用户需求理解不到位
成本投入压力大
没有相关规范指导
管理层重视程度不够
您是否认同“开发适配残障人士的功能能提升企业品牌价值”这一观点
针对哪些场景的残障产品功能,用户反馈问题最多
线上产品登录注册流程
信息内容浏览
线上支付/服务办理流程
售后咨询反馈
线下服务对接
其他场景
您认为公司当前对残障用户反馈问题的响应速度如何
响应非常及时
响应比较及时
响应速度一般
响应比较缓慢
几乎不响应
您对公司目前残障人士产品功能的迭代更新频率是否满意
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意主动参与残障人士产品功能优化的相关工作
非常愿意,很希望能贡献力量
愿意配合相关工作
无所谓,安排了就做
不太愿意,额外工作负担太重
完全不愿意
您认为公司在残障人士产品功能开发上,还需要增加哪些支持?
请分享您接触残障人士产品工作中,印象最深的需求或反馈