您的残障类型是
视力障碍
听力言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他
您的年龄范围是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前的居住区域是
一线城市城区
新一线城市城区
二线城市城区
三四线城市城区
乡镇/农村地区
您日常外出使用公共服务场所的频率是
几乎每天都去
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不外出
您对本地公共交通场所（地铁、公交、火车站等）的无障碍设施整体满意度打多少分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用公共交通无障碍设施时，遇到过哪些问题
无障碍坡道被占用/堵塞
无障碍电梯无法正常使用
盲道被破坏/占用
盲文标识缺失/模糊
没有语音播报/提示
工作人员无无障碍服务意识
无障碍卫生间无法使用
没有遇到明显问题
您对本地商场、超市、景区等公共商业场所的无障碍服务整体满意度打多少分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在公共商业场所遇到过哪些服务障碍
没有无障碍通道/出入口
停车位无无障碍专区
导购人员无法提供针对性协助
无低位服务柜台
支付/咨询设施无法适配无障碍需求
听不到广播通知/信息获取困难
卫生间无障碍设施不完善
没有遇到明显问题
您对政务服务办事大厅的无障碍服务体验满意度打多少分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您办理政务业务时遇到过哪些不便
线上政务平台不支持读屏软件
线下无低位办事窗口
没有工作人员协助办理
没有盲文办理指南/手语翻译
无法线上办理必须线下到场
没有遇到明显问题
您对医疗服务机构的无障碍服务体验满意度打多少分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在就医过程中遇到过哪些障碍
医院入口无坡道/坡道过陡
电梯无语音提示
挂号/缴费设备无法无障碍操作
导诊无法提供手语协助
无障碍电梯/卫生间长期不开放
检查设备不适配残障人士需求
没有遇到明显问题
您对当前互联网产品（出行APP、购物平台、政务小程序等）的无障碍适配满意度打多少分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用互联网产品时遇到过哪些问题
不兼容读屏软件
没有手语翻译选项
验证码无法识别
界面操作不符合无障碍习惯
没有语音输入选项
视频内容没有字幕
没有遇到明显问题
您遇到服务问题后，是否有过投诉/反馈的经历
经常反馈
偶尔反馈
遇到严重问题才反馈
从未反馈过
您没有反馈问题的原因是什么
不知道反馈渠道
反馈了也不会解决，没用
反馈过程太麻烦，不方便
觉得问题不大不需要反馈
其他原因
您反馈问题后，对处理结果是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未得到反馈结果
您认为目前社会对残障人士服务需求的关注程度如何
非常关注，需求都能被重视
比较关注，主要需求能被满足
一般，只有部分需求被关注
不太关注，多数需求被忽视
完全不关注，需求没有人在意
您认为当前残障人士服务最需要改进的领域是哪些
公共交通无障碍设施
公共场所无障碍改造
政务服务便捷性
医疗服务适配性
互联网产品无障碍
就业支持服务
教育资源适配
社区居家服务
文化体育场所无障碍
是否曾因为无障碍设施缺失或服务不到位，放弃过外出办事/消费/出行