残障人士服务体验价格敏感度调查问卷

您好!本次调查旨在了解残障人士对各类服务的体验感受与价格接受程度,您的反馈将帮助我们优化服务供给、完善定价策略,为残障群体提供更优质可及的服务。本次调查采取匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的残障类型
视力残疾
听力言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他
您的残障等级
一级
二级
三级
四级
未评级
您当前的就业状态
全职就业
灵活就业
待业
退休
在校就读
无法就业
您个人每月可支配收入范围是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您每月在各类面向残障人士的专门服务上的总支出约为
500元及以下
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您日常使用过的残障相关服务包括(可多选)
出行辅助服务(如无障碍约车、导盲服务)
康复训练服务
辅助器具租赁/维修服务
就业技能培训服务
文化体育休闲服务
心理咨询服务
无障碍信息服务(如字幕、语音转换服务)
居家照护服务
金融无障碍服务
其他
您是否认为当前各类面向残障群体的服务价格整体偏高
非常高
偏高
合理
偏低
非常低
没有感觉
在选择残障相关服务时,价格对您决策的影响程度是
完全不影响,只关注服务质量
影响很小,主要看服务体验
影响一般,会兼顾价格和质量
影响很大,优先选择价格低的选项
起决定作用,只买得起低价服务
请您对目前享受过的残障服务性价比打分(1分=性价比极低,10分=性价比极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于康复训练类服务,您能接受的单次收费范围是
30元以内
31-80元
81-150元
151-300元
300元以上
无法接受任何收费
对于出行辅助服务(单次出行),您能接受的收费范围是
10元以内
11-30元
31-50元
51-100元
100元以上
无法接受任何收费
对于辅助器具年租赁服务,您能接受的年收费范围是
100元以内
101-500元
501-1200元
1201-3000元
3000元以上
无法接受任何收费
对于每月无障碍信息会员服务,您能接受的月收费范围是
10元以内
11-30元
31-50元
51-100元
100元以上
无法接受任何收费
如果有更高品质但价格更高的残障服务,您会选择
一定会选择高品质高价服务
可能会选择,视价格涨幅决定
保持原有低价服务,不换
绝对不会选择高价服务
您是否愿意为带有无障碍适配改造的服务支付额外费用
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
您能接受无障碍适配服务额外加价的比例是多少
不接受加价
加价10%以内
加价10%-20%
加价20%-30%
加价30%以上
哪些因素会让您愿意为残障服务支付更高价格(可多选)
服务人员具备专业残障服务技能
服务全程无需他人陪同可独立完成
服务设备更符合残障人士使用习惯
服务响应速度更快,等待时间短
能针对性解决我的特殊需求
服务地点交通便利,无障碍设施完善
任何情况都不愿意支付更高价格
您认为残障服务价格不合理的主要原因是(可多选)
没有针对残障群体的优惠政策
定价远超服务本身的价值
低价服务体验太差,优质服务太贵
收费不透明,存在隐形消费
同类服务价格比普通服务高太多
没有遇到价格不合理的情况
您是否接受公益性质残障服务收取少量成本费用
完全接受,合理补偿成本
可以接受,但费用不能太高
无所谓,看服务质量
不接受,公益服务应该免费
非常抵触收费
您目前获取残障服务的主要费用来源是
个人收入
家人资助
残障补贴/政府救助
公益机构免费提供
医保/长期护理保险报销
其他
如果政府/公益机构对残障服务提供补贴,您更希望补贴覆盖哪个方面
降低服务定价,直接减免费用
补贴优质服务,让大家可以低价体验
补贴特殊需求群体,全额减免费用
补贴服务机构,完善无障碍设施
您对当前残障服务定价还有哪些感受或建议?
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