您的年龄范围是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是
视力残疾
听力残疾
言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他
您目前的居住情况是
与家人共同居住
独自居住
在康复/福利机构居住
其他
您日常使用相关无障碍服务/产品的频率是
每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每年几次
几乎从不使用
您最常使用的无障碍服务/产品类型是
公共交通无障碍服务
公共场所无障碍设施
线上信息无障碍服务
生活辅助类产品
康复医疗类服务
就业支持服务
文化娱乐无障碍服务
其他
您获取相关无障碍服务/产品信息的渠道主要是
官方平台公告
残联/社区通知
亲友介绍
网络社交媒体
线下宣传推广
其他
您认为目前您使用的无障碍服务/产品的可获得性如何
非常容易获取
比较容易获取
一般
比较难获取
非常难获取
请对您使用的无障碍服务/产品的整体易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对无障碍服务/产品的稳定性打分（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
使用过程中遇到问题的频率是
每次都遇到
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您使用过程中最常遇到的问题是
设施被占用无法使用
功能不符合残障使用需求
操作复杂难以掌握
维护不及时无法正常使用
信息无障碍支持不足
服务人员缺乏相关培训，不会提供协助
价格过高难以负担
其他
遇到问题后您能否方便地找到反馈渠道
非常方便
比较方便
一般
不太方便
完全没有反馈渠道
问题反馈后处理的及时性您是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
从未反馈过，不了解
您向其他残障朋友推荐当前使用的无障碍服务/产品的可能性有多大？（0-10分）
和一年前相比，您感受到的无障碍服务/产品的整体水平有什么变化
您是否会持续使用当前的无障碍服务/产品
肯定会继续使用
大概率会继续使用
不确定
大概率不会继续使用
肯定不会继续使用