残障人士需求痛点产品调研问卷

您好,我们正在开展残障人士相关产品的需求调研,旨在挖掘现有产品的不足与真实需求痛点,从而开发更贴合需求的产品。本次调研为匿名形式,所有信息仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的残障类型是
视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
认知障碍
多重障碍
其他
您的残障等级是
一级
二级
三级
四级
不确定
您的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的性别是
其他
不愿透露
您目前的居住情况是
与家人共同居住
独立居住
居住在康复/护理机构
其他
您的就业状态是
全职就业
灵活就业
待业
在校就读
退休
无法就业
您平均每月可支配收入范围是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
日常生活中,您认为需求未被满足的领域有(可多选)
出行辅助
居家生活
社交沟通
教育学习
就业求职
医疗康复
休闲娱乐
购物消费
信息获取
其他
您是否购买过针对残障人士设计的专用产品
经常购买
偶尔购买
从未购买过
听说过但没买过
您在购买专用产品时遇到过的问题有(可多选)
产品价格太高
购买渠道少找不到
产品功能不符合需求
产品质量不好
售后没有保障
操作太复杂不会用
款式选择太少
其他
您出行时最常遇到的障碍是(可多选)
公共交通无障碍设施不完善
道路障碍物多无法通行
导航类产品无法适配需求
打车/网约车无法提供对应帮助
公共场合无障碍卫生间缺失
出行时无法获得他人有效帮助
没有遇到明显障碍
其他
居家生活中,您觉得哪些场景最需要产品支持(可多选)
洗漱、如厕等个人护理
厨房烹饪
家具开关操作
居家清洁
物品取放
紧急情况呼救
其他
目前您使用的辅助产品能否满足您的日常需求
完全满足
基本满足
只能满足部分需求
完全无法满足
没有使用过辅助产品
您认为现有辅助产品最突出的问题是(可多选)
功能单一不够用
体积太大携带不方便
续航能力差
操作复杂难上手
外观不美观容易被关注
耐用性差容易坏
没有明显问题
其他
您是否愿意为符合需求的高品质专用产品支付更高的价格
非常愿意
愿意
看价格幅度决定
不愿意
非常不愿意
对于专用产品,您能接受的价格区间是
100元以内
101-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您更偏好通过哪些渠道获取残障专用产品的信息(可多选)
医疗机构/康复机构推荐
残联相关组织推荐
线上电商平台搜索
短视频/社交平台推荐
其他残障朋友推荐
线下门店
其他
您使用互联网产品(如APP、网站)时,是否遇到过无障碍适配问题
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不怎么使用互联网产品
您使用互联网产品时遇到的适配问题主要是(可多选)
读屏软件无法识别内容
字体太小无法调整
操作按钮太大/太小不好点击
颜色对比度低看不清内容
没有字幕/字幕不准确
操作流程太复杂
没有遇到问题
其他
您给当前市面上残障专用产品的整体满意度打分(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社会对残障人士需求的重视程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述您在日常生活中,使用某类产品时遇到的最让您困扰的痛点
    ____________
对于您需要但目前没有的产品,您有什么样的功能期待?
    ____________

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