残障人士群体需求痛点与产品调研问卷

感谢您参与本次关于残障人士群体需求痛点的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的核心挑战,并为产品与服务优化提供关键依据。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的残障类型属于?
肢体障碍
视力障碍
听力障碍
言语障碍
智力障碍
多重障碍
其他
您目前的生活状态是?
独立生活
与家人同住
居住在福利机构
其他
在日常生活中,您最常遇到的残障人士群体需求痛点有哪些?
出行不便(如无障碍设施缺失)
信息获取困难(如无障碍网页/APP不足)
就业机会有限
社会歧视与偏见
康复服务不足
辅助器具价格高或适配难
教育支持缺乏
其他
在出行方面,您认为当前最突出的痛点是什么?
公共交通无障碍设施不完善
道路盲道被占用或损坏
打车/网约车服务不便
公共场所缺乏无障碍通道
其他
在使用互联网产品或APP时,您遇到的主要障碍是?
界面操作复杂
缺乏语音辅助或读屏支持
字体/图标过小
视频无字幕或手语翻译
支付流程不友好
其他
您希望未来出现哪些类型的产品来缓解这些痛点?
智能辅助出行设备
无障碍信息服务平台
定制化康复训练工具
便捷沟通翻译工具
智能家居控制系统
就业技能培训APP
其他
您对当前市场上残障人士相关产品的满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为高质量、针对性的辅助产品付费?
非常愿意
愿意,但价格需合理
不太愿意
完全不愿意
在就业方面,您认为最需要哪些支持以改善痛点?
无障碍工作环境改造
雇主偏见消除培训
远程办公机会
职业技能再培训
创业资金支持
其他
请描述一个您最希望被解决的具体痛点场景,例如“乘坐地铁时找不到无障碍电梯”。
    ____________
您获取产品信息的主要渠道是?
社交媒体
残疾人联合会或社区组织
朋友或家人推荐
线下活动或展会
搜索引擎
其他
您认为残障人士群体需求痛点中最容易被忽视的方面是?
心理健康支持
社交参与机会
紧急情况下的无障碍应对
性教育与亲密关系支持
法律权益维护
其他
您是否参与过残障人士产品设计或测试?
经常参与
偶尔参与
从未参与但希望参与
从未参与且不感兴趣
您对当前社会无障碍环境建设的整体评价如何?(1-5分,5分为非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款产品能专门解决您的一个核心痛点,您希望它具备哪些功能?
    ____________
您每月在辅助器具或相关服务上的平均支出是?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您认为哪些因素会阻碍您尝试新的辅助产品?
价格过高
操作复杂
不了解产品效果
担心隐私安全
缺乏售后支持
其他
您是否愿意参加线上或线下的产品共创工作坊?
非常愿意
视时间而定
不太愿意
完全不愿意
请分享您对残障人士群体需求痛点与产品调研的其他建议或想法。
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