您的残障类型是
视力残疾
听力残疾
言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他
您的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您当前的居住地区是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城/乡镇
农村
请您对公共医疗服务行业的整体信任度进行评分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公共教育服务行业的整体信任度进行评分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对就业服务行业的整体信任度进行评分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对出行服务行业（公共交通、出行平台等）的整体信任度进行评分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对零售电商行业的整体信任度进行评分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对金融服务行业（银行、保险等）的整体信任度进行评分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对养老服务行业的整体信任度进行评分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对无障碍改造服务行业的整体信任度进行评分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对助残公益行业的整体信任度进行评分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意信任哪类提供服务的机构
公立/国有机构
民营商业机构
公益社会组织
国际助残机构
个人服务提供者
其他
对比3年前，您对整体服务行业的信任度变化是
明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
明显下降
您认为近3年，服务行业针对残障群体的无障碍服务改进程度是
改进非常大
有一定改进
几乎没有改进
反而不如从前
哪些因素会提升您对一个服务行业的信任度
有无障碍服务配套设施
服务人员接受过残障友好培训
有残障群体专门服务通道
过往消费/服务体验好
口碑评价好
有明确的权益保障机制
有残障人士参与服务设计
价格合理透明
其他
哪些因素会降低您对一个服务行业的信任度
没有无障碍服务配套
服务人员对残障群体态度不友好
故意抬高针对残障群体的服务价格
存在虚假宣传（如谎称有无障碍设施）
发生过侵害残客群权益的事件
出现问题后维权困难
没有针对残障群体的专门服务规范
其他
当您在接受服务时权益受损，您是否信任现有的维权渠道
您是否愿意为符合残障友好标准的服务支付更高的费用
非常愿意
比较愿意
看价格幅度决定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前服务行业针对残障群体最需要改进的地方是什么