您的残障类型是
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他
您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的月均可支配收入是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001元以上
您日常消费购物的主要渠道是
线下实体门店
电商平台
社交平台直播购物
社区团购
其他
您对市面上销售商品的整体信任度打分(0分完全不信任,10分完全信任)
购买商品时,您更愿意信任哪类商家
线下连锁品牌门店
线上官方品牌旗舰店
个体小商家
熟人推荐的商家
都差不多
您选择不信任某款商品/商家的原因有哪些
商家没有提供无障碍服务
商品信息描述不透明
过往有被骗/买到假货的经历
售后没有保障
他人负面评价影响
其他
您是否会因为商品价格低而降低对商品质量和商家资质的要求
购买同品类商品时,您优先考虑
品牌信任度
价格高低
商品质量
是否提供无障碍服务
售后保障
价格因素对您最终购买决策的影响程度(1分完全不影响,5分影响非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
商家信任度对您最终购买决策的影响程度(1分完全不影响,5分影响非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一款知名品牌商品价格高于同类小众商品,您会怎么选择
肯定选知名品牌,更信任
如果价格差在可接受范围内就选知名品牌
哪个便宜买哪个
看实际需求,不一定选贵的
您是否愿意为了获得更靠谱的商品质量和售后保障支付更高的价格
非常愿意
愿意,只要价格差不大
不太愿意,更看重价格
完全不愿意
您认为标注「无障碍适配」的商品定价高出普通商品多少是可以接受的
不接受加价
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上只要好用都可以接受
您更信任以下哪种类型的商品宣传
官方品牌背书
其他残障朋友的使用测评
明星/网红代言
低价促销活动
都不太信任
哪些因素会大幅提升您对一款商品/商家的信任
支持无障碍退换货
公开透明的用户评价
明确的质量检测报告
售后有专属对接人员
残障群体的推荐认证
其他
如果两款商品功能一致,一款低价无售后,一款高价有完善售后,您会选择
您购买刚需日用品时,对价格浮动的接受程度是
价格涨一点都不能接受,立刻换品牌
5%以内浮动可以接受
10%以内浮动可以接受
只要质量好,浮动多少都可以接受
您觉得当前商家在获取残障消费者信任方面做得不好的地方有哪些