您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是
视力障碍
听力言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他
您的月收入（可支配收入）范围是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001元以上
无固定收入
您一般多久外出旅游一次
半年1次及以上
一年1次
两年1次
三年及以上1次
几乎不外出旅游
您每次旅游的预算大概是
1000元以内
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您外出旅游通常和谁一起
家人
朋友
同事
残障团体组织
旅游团陌生团友
独自出行
其他
您选择旅游渠道时最看重哪些因素
是否有无障碍设施相关说明
价格是否实惠
是否提供专属无障碍服务
口碑评价好坏
行程安排灵活性
客服沟通是否方便
退改政策是否宽松
其他
您目前旅游出行主要通过什么渠道预订相关产品
线下线下旅行社门店
在线旅游平台（携程、飞猪、美团等）
旅行社官方网站/微信公众号
旅游目的地官方平台
残障人团体/公益组织推荐预订
熟人介绍帮忙预订
不预订，自行到达目的地安排
您对目前常用的旅游出行预订渠道满意度打几分？（0分非常不满意，10分非常满意）
您一般从哪些渠道了解旅游相关信息
微信、抖音等社交平台
亲友推荐
残障人士组织的宣传
线下旅行社介绍
搜索引擎搜索
旅游目的地推广
电视报纸等传统媒体
其他
您是否更愿意选择专门针对残障人士推出的旅游产品渠道
您使用在线旅游平台预订时遇到过哪些问题
平台界面不支持读屏软件，操作困难
没有专门筛选无障碍产品的功能
产品详情不标注无障碍设施情况
在线客服沟通不方便
无法满足特殊需求咨询
支付环节操作不便
退改流程复杂
没有遇到过问题
其他
相较于在线渠道，您选择线下旅行社的主要原因是
可以面对面沟通，更清楚说明自身需求
不会操作线上渠道，需要线下工作人员协助
更信任线下门店的服务
习惯线下预订的方式
我不选择线下旅行社，我偏好线上
您是否接受通过公益/残障组织推荐的渠道预订旅游产品
非常接受，更信任这类渠道
可以接受，会尝试选择
无所谓
不太接受，担心服务不靠谱
完全不接受
您希望您选择的旅游渠道提供哪些专属服务
全程无障碍行程规划
无障碍交通（接送、专车等）预订
无障碍住宿筛选推荐
专业陪护服务
手语翻译/导览服务
特殊餐饮需求对接
应急保障服务
其他
如果某渠道提供更完善的无障碍服务，您是否愿意支付更高的费用
非常愿意，只要服务到位
愿意支付一定比例的溢价
不确定，要看溢价多少
不太愿意，希望价格和普通产品一致
完全不愿意，不会支付额外费用
您更偏好跟团游还是自由行的预订渠道产品
专门的残障跟团游
普通跟团游
定制自由行
完全自助自由行
都可以
您在预订旅游产品时，是否会优先考虑提供无障碍设施说明的渠道
一定会优先考虑
大部分时候会考虑
偶尔会考虑
不会特别关注
您认为目前旅游出行渠道存在哪些不足
针对残障人士的产品太少
信息不透明，没有标注无障碍情况
操作不友好，不方便残障人士使用
服务人员不专业，不了解残障人士需求
价格比普通旅游产品更高
没有专门的售后保障
其他