残障人士理财习惯与服务满意度调查

您好!感谢您抽出时间参与本次调查,本次调查旨在了解残障人士的理财习惯与对现有金融服务的满意度,所有数据仅用于研究分析,严格保护您的隐私,请放心填写。
您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的残障类型
视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重残障
其他
您的残障等级
一级
二级
三级
四级
未评级
您的月均可支配收入
低于2000元
2000-3500元
3501-5000元
5001-8000元
8001元及以上
您目前的理财总规模大概是
没有理财储备
1万元以下
1万-5万元
5万-20万元
20万-50万元
50万元以上
您平时是否有主动理财的习惯
从不理财,所有资金都放在活期存款
偶尔打理,基本只存定期存款
有稳定理财习惯,会定期规划资产
长期坚持理财,会主动调整资产配置
您目前持有的理财品类有哪些(可多选)
活期存款
定期存款/大额存单
国债
银行理财产品
公募基金
股票
保险
黄金/贵金属
房地产相关投资
虚拟货币
没有任何理财品类
您开始主动理财的时长是
从未理财
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您一般通过什么渠道了解理财知识
不主动了解理财知识
线下银行网点工作人员介绍
电视/广播等传统媒体
短视频/社交平台内容
理财类APP/网站
亲朋好友介绍
公益助残金融知识讲座
其他渠道
您在获取理财相关信息时,是否遇到信息无障碍方面的障碍
完全没有障碍
偶尔有障碍,但不影响使用
经常遇到障碍,很大程度影响使用
几乎无法正常获取理财信息
您在办理理财相关业务时,遇到过哪些障碍(可多选)
没有遇到过障碍
线下网点没有无障碍设施/设施无法使用
线上APP/网站不支持读屏等无障碍工具
工作人员不了解残障人士服务流程,服务不到位
理财相关合同/文字材料没有适配的无障碍版本
很多理财产品对残障人士有准入限制
身份验证等环节无法自主完成
您更倾向于通过哪种方式办理理财业务
线下银行/金融网点现场办理
线上APP/网站自主办理
委托家属/监护人代为办理
上门办理服务
您对当前常用理财渠道的操作便捷性打多少分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能自主看懂理财产品的风险说明和合同条款吗
完全可以看懂
大致能看懂,部分内容不理解
只能看懂很少一部分内容
完全看不懂
您能承受的最大理财亏损比例是多少
不能承受任何亏损
亏损不超过5%
亏损不超过10%
亏损不超过20%
可以承受20%以上的亏损
您理财的主要目标是什么
资金保值,抵御通胀
赚取稳定收益,补贴生活
获得长期高收益,资产增值
只是闲置资金存放,没有明确目标
为未来养老/医疗做储备
您向其他残障朋友推荐现有普惠理财服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用金融机构的无障碍服务满意度打多少分(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自己目前的理财收益表现满意度打多少分(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否购买过专门针对残障人士推出的普惠理财产品
不知道有这类产品
知道但没有购买
已经购买过
您认为残障人士理财最需要哪些支持(可多选)
适配无障碍要求的理财服务渠道
通俗易懂的理财知识科普内容
低风险稳健的专属理财产品
专人协助办理理财业务的服务
免费的理财咨询指导
降低理财准入门槛
您对改善残障人士理财服务还有什么其他建议
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