残障人士理财习惯与理财服务满意度调查问卷

您好!我们正在开展残障人士理财习惯及理财服务满意度调研,旨在优化面向残障群体的理财服务,更好满足您的理财需求。本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的残障类型
视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
多重障碍
其他类型
您的残障等级
一级
二级
三级
四级
未评级
您的学历水平
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士研究生及以上
您的月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您目前是否有理财行为
是,有固定理财习惯
偶尔会做理财
从来没有进行过理财
您主要通过什么渠道获取理财相关信息
银行/金融机构线下网点
线上理财APP
家人朋友告知
社交媒体平台
盲文/有声理财读物
残疾人组织宣传
几乎不获取理财信息
请您对现有理财信息获取渠道的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常使用过的理财方式有哪些(可多选)
银行活期/定期存款
国债
货币基金
混合型/股票型基金
股票
商业保险
银行理财产品
贵金属
其他
您每次理财投入的资金大概占可支配收入的比例是
10%以下
10%-25%
26%-50%
50%以上
不固定
您能接受的理财产品最长锁定期是
3个月以内
3个月-1年
1-3年
3年以上
无法接受锁定期
您能承受的最大理财亏损比例是
不能承受任何亏损
亏损5%以内
亏损5%-10%
亏损10%-20%
亏损20%以上
您选择理财方式时最看重的因素是
低风险保本
存取灵活方便
收益稳定
操作简单便捷
有适配残障群体的服务支持
您认为理财过程中遇到的主要障碍有哪些(可多选)
线上平台操作不兼容辅助设备
线下网点无障碍设施不完善
理财资料没有无障碍版本(盲文/大字版/有声版)
理财门槛太高
缺乏针对残障群体的理财知识科普
工作人员对残障需求不熟悉
没有合适的适配产品
没有遇到障碍
您是否接受过针对残障群体的理财知识科普或培训
经常参加
偶尔参加过
听说过但没参加
从来没有听说过
您对目前使用的理财平台操作便捷性的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对金融机构线下网点无障碍服务的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意,未使用过请选1)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有理财产品适配残障群体需求程度的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对金融机构工作人员服务残障客户专业程度的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意,未体验过请选1)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对理财信息无障碍呈现(盲文/大字版/有声版等)的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意,未接触过请选1)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过带有无障碍适配功能的理财APP或网站
经常使用
偶尔使用
知道有但没使用过
从来不知道有这类适配服务
如果金融机构推出适配残障群体的专属理财产品,您的参与意愿是
非常愿意尝试
可以考虑尝试
不确定
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您希望金融机构提供哪些适配残障群体的理财服务
    ____________

23题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建