您的年龄阶段
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的学历水平
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士研究生及以上
您的月均收入水平
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常最常使用的公共服务类型是哪一类
政务办事服务
医疗卫生服务
文化教育服务
交通出行服务
就业创业服务
养老社保服务
社区便民服务
您近一年使用公共服务的频率是
每周至少1次
每月至少1次
每季度至少1次
每年至少1次
几乎不使用
请您对公共服务线下办理点的交通便捷程度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公共服务线下办理点的排队等候时间打分（1分非常久，5分非常短）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公共服务线上平台（APP/小程序/官网）的操作便捷度打分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务工作人员的服务态度打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务工作人员对本民族语言文字的沟通适配度打分（1分完全无法沟通，5分沟通顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公共服务办理流程的简洁程度打分（1分非常繁琐，5分非常简洁）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公共服务办理结果的准确性打分（1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在办理业务时，是否能获取到本民族语言版本的办理指引材料
您认为当前公共服务存在哪些问题（可多选）
没有本民族语言的服务支持
办理流程繁琐复杂
办理地点太远不方便
线上平台不好用
工作人员服务态度差
办理结果不透明
收费不清晰
没有明显问题
相较于线下办理，您更愿意使用线上公共服务吗
非常愿意，线上更方便
比较愿意，偶尔线下办理
无所谓，哪种都可以
不太愿意，还是线下放心
非常不愿意，不会用线上服务
如果新增针对少数民族的专属服务窗口，您的使用意愿如何
非常愿意使用
愿意尝试
无所谓
不太愿意使用
完全不愿意使用
您更希望在哪类服务中增加少数民族语言支持（可多选）
政务办事服务
医疗卫生服务
文化教育服务
交通出行服务
就业创业服务
养老社保服务
旅游便民服务
社区便民服务
您向其他少数民族群体推荐当前使用的公共服务的可能性有多大？（0-10分）
您对针对少数民族群体优化公共服务还有哪些具体的建议？