您的民族身份
少数民族
汉族(本次调查仅针对少数民族群体,填写后即可结束问卷)
您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的居住地
少数民族自治地区/聚居区
非少数民族聚居的城市地区
非少数民族聚居的乡镇农村地区
您的学历水平
初中及以下
高中/中专/技校
大专/高职
本科
硕士研究生及以上
您的月均可支配收入水平
2000元及以下
2001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常常用的科技产品有哪些(可多选)
智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式电脑
智能手表/手环
智能电视
智能家居产品(智能门锁/扫地机器人等)
车载智能设备
VR/AR设备
其他
几乎不使用除手机外的科技产品
您对使用智能手机的接受程度打分(1分=完全不能接受,5分=非常愿意接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对使用智能穿戴设备的接受程度打分(1分=完全不能接受,5分=非常愿意接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对使用智能家居产品的接受程度打分(1分=完全不能接受,5分=非常愿意接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对使用线上出行/购物/支付类APP的接受程度打分(1分=完全不能接受,5分=非常愿意接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常使用科技产品时,是否习惯使用本民族语言版本的界面
必须使用本民族语言版本,没有就不会用
优先选择本民族语言版本,没有就用中文
只习惯用中文版本
无所谓版本语言,能使用就行
您目前使用的主流科技产品,提供的本民族语言支持是否足够
绝大多数产品都有完善的本民族语言支持
部分常用产品有本民族语言支持,小众产品没有
只有极少数产品有本民族语言支持
几乎没有任何产品提供本民族语言支持
我不需要本民族语言支持
您认为本民族语言适配是否会影响您选择一款科技产品
影响非常大,没有适配就不会购买
有一定影响,会优先选有适配的产品
影响很小,只有其他条件差不多时才会考虑
完全不影响,不需要适配
您觉得当前科技产品针对少数民族群体存在哪些问题(可多选)
没有本民族语言界面/翻译不准确
产品功能不符合少数民族群体的使用习惯
相关内容服务没有适配民族文化需求
线下售后网点少,维修服务不方便
针对民族地区的配送服务不及时
产品定价偏高,超出承受能力
没有针对少数民族群体的使用指导服务
暂未发现明显问题
其他
您主要通过什么渠道了解新的科技产品信息
线下门店宣传
本民族语言的自媒体/社交媒体
中文社交媒体平台
家人朋友推荐
电视/广播等传统媒体
线上电商平台推荐
其他
您对科技产品线下门店服务质量的满意程度打分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对科技产品官方售后维修服务质量的满意程度打分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对科技产品线上客服服务质量的满意程度打分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购买科技产品后,是否遇到过工作人员无法用您熟悉的语言沟通的问题
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
我只网购,不和线下工作人员沟通
您是否参加过针对少数民族群体的科技产品使用培训或科普活动
经常参加
偶尔参加过
听说过但没参加过
从未听说过这类活动
您愿意尝试新推出科技产品的意愿程度打分(1分=完全不愿意尝试,5分=非常愿意尝试)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
阻碍您接受新科技产品的最主要因素是什么
价格太贵,负担不起
操作太复杂,学不会
没有本民族语言支持,看不懂
不符合我的使用需求
担心个人信息泄露,安全没保障
没有阻碍,愿意尝试任何新产品
您认为从哪些方面改进可以提升少数民族群体对科技产品的接受度(可多选)
完善本民族语言适配,优化翻译准确性
推出适配民族文化和使用习惯的功能
降低产品价格,推出更亲民的版本
增加线下服务网点,提升售后便捷性
开展本民族语言的使用指导培训
加强本民族语言渠道的产品科普宣传
其他