您的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的居住地是
少数民族自治地区
非少数民族自治地区城镇
非少数民族自治地区农村
您的学历是
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士研究生及以上
您的个人月均收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您目前是否已经购买了商业保险
是，已经购买
从未购买过，正在了解
从未购买过，也没有了解意向
您已经购买过以下哪些类型的商业保险（可多选）
重疾险/医疗保险
意外险
人寿保险
养老保险
汽车保险
财产保险
子女教育保险
其他
您身边的亲朋好友是否有购买商业保险的习惯
大部分都购买了
有一半左右购买
只有少数人购买
几乎没人购买
您了解保险相关信息的主要渠道是（可多选）
保险公司线下代理人
官方线上平台（官网/APP/公众号）
短视频平台
亲戚朋友推荐
银行/社区宣传
民族地区基层机构宣传
其他
您认为目前保险宣传内容是否适配您的语言和文化习惯
完全适配，内容清晰好懂
基本适配，大部分能看懂
不太适配，有很多内容看不懂
完全不适配，没有对应语言的宣传内容
请您对当前主流保险产品对少数民族群体需求的匹配度打分（1分非常不匹配，5分完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有适配您文化与语言习惯的保险产品，您未来1年内购买的可能性是
您在选择保险产品时，最看重的因素是（可多选）
保费价格
保障范围
理赔便捷度
是否符合自身文化生活习惯
保险公司品牌
销售人员的服务态度
是否有本民族语言服务
您不购买商业保险的主要原因是（如果已经购买可跳过此题）
保费太贵，负担不起
对保险不信任
看不懂保险条款和规则
没有适合自己需求的产品
不需要商业保险
没有接触过相关宣传
您对目前购买的保险产品保障内容的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意，未购买可不填）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险公司销售服务人员服务态度的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意，未购买可不填）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险销售过程中信息透明度的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意，未购买可不填）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险理赔流程便捷性的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意，未经历理赔可不填）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险公司提供的语言服务（如本民族语言咨询、条款翻译）满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意，未使用可不填）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过哪些因语言或文化差异产生的保险问题（没有可填无）
您是否希望保险公司推出针对少数民族群体的定制化保险产品
您认为保险公司需要做哪些改进来提升服务体验（可多选）
提供本民族语言的宣传材料和咨询服务
推出适配少数民族生活习惯的定制产品
降低保费价格
简化理赔流程
加强基层地区的保险知识宣传
增加本民族保险销售人员