您的民族是？
壮族
回族
满族
维吾尔族
苗族
彝族
土家族
藏族
蒙古族
其他少数民族
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
您目前的职业状态是？
在校学生
企事业单位员工
个体经营者
自由职业
农牧民
退休人员
其他
您家庭年收入大致为？
3万元以下
3-5万元
5-10万元
10-20万元
20万元以上
您已购买或最想购买的保险类型是？
医疗保险
养老保险
意外伤害保险
重大疾病保险
财产保险
教育金保险
其他
您向亲友推荐保险产品的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极可能）
影响您购买保险决策的最主要因素是？
价格
保障范围
理赔便捷性
品牌信誉
亲友推荐
销售人员服务
其他
您对当前保险服务不满意的方面有哪些？
产品不符合民族习俗
条款复杂难懂
理赔流程繁琐
客服响应慢
保费过高
缺乏民族语言服务
其他
您是否遇到过因民族身份或文化差异导致的保险服务障碍？
您获取保险信息的主要渠道是？
保险公司官网/APP
线下网点
亲友介绍
社交媒体
短视频平台
社区/村委会宣传
其他
您对保险公司推出的少数民族专属保险产品的了解程度？
如果保险公司提供符合民族习俗的定制化保险方案，您的购买意愿如何？
请您对目前保险服务的整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为保险公司最需要改进的方面是？
产品设计
价格策略
理赔效率
客户服务
民族特色服务
宣传方式
您希望保险公司增加哪些民族特色服务？
民族语言客服
民族节日关怀
符合宗教习惯的理赔方式
民族地区专属产品
民族文化培训
其他
您对提升少数民族群体保险购买意愿与客户满意度，还有哪些具体建议？